Клиенты ищут в ChatGPT? Сколько трафика даёт ИИ на самом деле

«Теперь все ищут в ChatGPT, нужно срочно туда». Это слышат владельцы магазинов, автосервисов и салонов от знакомых, на вебинарах и в предложениях подрядчиков. Звучит убедительно, но проверить просто: посчитать, сколько людей реально доходит от ответов ИИ до сайтов. Ниже: что показало самое свежее исследование, почему настоящая цифра может быть чуть выше и что сделать владельцу уже сегодня, без аналитика рядом.

1. Что говорят цифры

Исследование компании SE Ranking вышло 18 июня 2026 года. Она взяла обезличенные данные 101 574 сайтов из разных стран, к которым подключён Google Analytics, за период с января 2025 по апрель 2026. Главные результаты:

• ИИ-платформы дают 0,32 % всего трафика сайтов;
• органический поиск (бесплатные переходы из выдачи Google и других поисковиков) — 42,75 %;
• Google, по словам авторов, отправляет на сайты в 134 раза больше посетителей, чем все ИИ-платформы вместе.

Вторую цифру легко проверить самому: 42,75 разделить на 0,32 — получится около 134. На практике это значит: на каждого, кто пришёл из ответа ИИ, в среднем приходится больше сотни тех, кто пришёл из поиска.

А растёт ли доля? Цифры можно прочитать двояко, поэтому покажем обе стороны. Исследователи сравнили три года: 0,02 % в 2024-м, 0,24 % в 2025-м, 0,32 % в 2026-м. От первого значения к последнему — рост в 16 раз меньше чем за два года, так и написано в исследовании. Но за последний год доля прибавила лишь 0,08 процентного пункта, а сам ChatGPT, на который приходится 74,78 % всех переходов из ИИ, нарастил трафик на 27 %. То есть направление понятно, скорость умеренная, а точка отсчёта почти нулевая.

И ещё оговорка самих авторов: результаты могут не отражать ситуацию для каждого сайта, отрасли или региона. Для выборки в сто тысяч сайтов это честная пометка: ваш показатель может быть и ниже, и выше.

2. Почему часть визитов из ИИ в аналитике не видна

Аналитика узнаёт, откуда пришёл человек, по двум подсказкам: сайт-источник, который браузер передаёт вместе с переходом, и специальная метка в адресе (её называют UTM, например utm_source=gemini). Если нет ни того, ни другого, визит попадает в «прямой трафик», то есть выглядит так, будто человек просто ввёл адрес вручную.

Два свежих случая показывают, как это происходит; оба описало издание Search Engine Roundtable:

• Gemini. С начала сентября 2026 года Google добавлял метку к ссылкам в ответах Gemini, а примерно 28 сентября перестал. Отдельно в том же материале замечено, что приложение Gemini на iOS открывает ссылки в собственном окне и не передаёт источник, поэтому в Google Analytics 4 такие визиты попадают в «прямой». На компьютере источник передаётся.
• ChatGPT. В июне 2026 года OpenAI начала ставить на ссылки метку utm_source=chatgpt.com. В начале октября, примерно через неделю после выхода GPT-6, она пропала. По наблюдению одного из специалистов по аналитике, ссылки стали открываться без метки и без передачи источника, и аналитика складывала такие визиты в «прямой». 15 октября запись обновили: это была ошибка, метка вернулась.

Что отсюда следует. Надёжно подтверждены только эти механизмы и только для конкретных недель. Мы не знаем, какую долю визитов они «съели» на вашем сайте, а SE Ranking в этой публикации про прямой трафик и метки вообще не пишет. Поэтому честный вывод такой: официальная цифра 0,32 % может быть немного занижена, но ошибиться в сто раз она вряд ли могла. Даже если бы «скрытый» трафик удвоил долю ИИ, до сорока с лишним процентов поиска ей далеко.

3. Что это значит для ваших денег

Для решений о бюджете полезны три мысли.

1. Не переводите деньги в «продвижение в ChatGPT» только потому, что это модно. Предложения, которые обещают попасть в ответы ИИ, продают канал, дающий в среднем доли процента посетителей. Это не повод ничего не делать (о том, как проверить, что ИИ говорит о вас, мы писали в статье «Что ChatGPT говорит о вашем бизнесе»), но это повод не отдавать туда весь бюджет.
2. Сравнивайте с тем, откуда приходят те, кто покупает. Цифра 0,32 % усреднена по ста тысячам сайтов. В вашем магазине ИИ может приводить и больше, и почти никого. Знаете это только вы, и выяснить можно за несколько минут.
3. Помните, что клик — не весь эффект. Ответ ИИ часто заменяет переход на сайт: человек прочитал адрес и часы работы и ушёл, а в статистике его нет. Почему кликов в поиске стало меньше и что это значит для сайта, мы разбирали в статье «Почему клики упали: 5 цифр об ИИ в поиске Google».

4. Как проверить свой сайт за 10 минут

Нужен доступ к Google Analytics 4 (он должен быть подключён к сайту; если нет, это отдельная задача для подрядчика, и с неё стоит начать).

1. Откройте GA4 и выберите период за последние 90 дней.
2. Слева нажмите «Отчёты», затем «Источник трафика» и «Привлечение трафика». Это отчёт о том, из каких источников приходят посетители.
3. В строку поиска над таблицей поочерёдно введите «chatgpt», «gemini», «perplexity» и «copilot». Если строки появились, запишите число сеансов.
4. В той же таблице посмотрите столбцы с ключевыми событиями (это действия, которые вы настроили как цели: заявка, звонок, заказ) и, если настроена электронная коммерция, с общим доходом. Сравните: приносят ли пришедшие из ИИ заявки и деньги и сколько это по сравнению с поиском.
5. Отдельно взгляните на строку «Прямой трафик». Если он резко вырос за последние недели, а реклама и рассылки не менялись, часть этого трафика, возможно, и есть «скрытый» ИИ. Это лишь предположение: наверняка сказать можно, только если вы ставили собственные метки.

Повторяйте раз в месяц и записывайте цифры в таблицу: смотреть нужно не на одну точку, а на направление.

Из нашей практики

Когда мы разбираем кабинет и сайт нового клиента, источники трафика смотрим в первые полчаса: так видно, что работает на самом деле, а не что рассказала реклама или подрядчик. Из этого опыта (это не статистика, а наше наблюдение) чаще встречается другое: владельцы не знают, сколько посетителей приходит из поиска и рекламы, а на новый канал уже планируют отдельный бюджет. Порядок простой: сначала разобраться с тем, что уже приносит деньги, и только потом пробовать новое, выделяя на это небольшую часть.

Итог

1. По данным SE Ranking (101 574 сайта, июнь 2026), ИИ даёт 0,32 % трафика сайтов, органический поиск — 42,75 %: разница примерно в 134 раза.
2. Доля растёт: 0,02 % → 0,24 % → 0,32 %. Но точка отсчёта мала, а за последний год прирост небольшой.
3. Часть визитов из ИИ аналитика не видит: Gemini с конца сентября не добавляет метку, а в приложении на iOS визит идёт в «прямой»; метка ChatGPT в начале октября временно пропадала.
4. Прежде чем вкладываться в «продвижение в ChatGPT», откройте GA4 и посмотрите, откуда приходят те, кто покупает.

Как мы ведём рекламу для бизнеса, смотрите в разделе Google Ads для бизнеса.

Хотите бесплатный аудит вашей рекламы в Google Ads? Оставьте заявку: посмотрим ваш кабинет и сайт, покажем, откуда приходят клиенты, и скажем, куда лучше направить бюджет.