Вы отправляете товар в Польшу, обслуживаете клиентов в Германии или просто видите, что на сайт заходят люди из Европы. Если при этом вы рекламируетесь в Google, есть вещь, которую владельцы часто упускают: всплывающее окно, где посетитель решает, можно ли сайту запоминать его действия. Без него реклама постепенно теряет часть аудитории.
Ниже разбираем, чего именно требует Google, что случится без этого окна, как поставить его самостоятельно и что за сервис CookieYes, который мы подключаем клиентам. Это не юридическая консультация: как закон касается вашего сайта, уточняйте у юриста. Всё, что относится к Google, мы сверяли со справкой 10 ноября 2026 года.
Чего требует Google
Cookie — небольшие файлы, по которым сайт узнаёт человека, когда тот возвращается, и понимает, откуда он пришёл. В Европейской экономической зоне (страны ЕС плюс несколько соседних) человека нужно спросить, разрешает ли он это делать. Справка Google Ads формулирует так: чтобы пользоваться измерением, персонализацией рекламы и ремаркетингом, нужно получить согласие на использование персональных данных от конечных пользователей из ЕЭЗ. Получив его, вы обязаны сообщить Google, что человек ответил.
В справке Google Analytics добавлена дата: с начала марта 2024 года в аудитории для связанных рекламных продуктов попадают только пользователи за пределами ЕЭЗ, если эти сигналы не передавать. Для персонализированной рекламы и ремаркетинга сигналы от посетителей обязательны.
Что будет без окна согласия
По той же справке последствий два, и они конкретные.
Ремаркетинг. Это реклама для тех, кто уже заходил к вам: догоняющая реклама, которая напоминает о корзине или услуге. Европейские посетители в такие списки не попадают. Реклама просто не видит, что они у вас были.
Учёт заявок. Если человек отказался от использования данных для рекламы, экспорт данных о конверсиях по идентификатору клика в Google Ads ограничивается. Проще говоря, часть заявок от европейцев Google Ads уже не засчитывает рекламе. Отчёт становится хуже, а алгоритм получает меньше подсказок о том, каких клиентов искать.
Сколько это процентов именно у вас, справка не говорит, и цифр мы выдумывать не будем: всё зависит от доли европейцев в вашем трафике. Оценить её можно самому: в Google Analytics откройте отчёт о странах, из которых заходят посетители, и посмотрите, сколько среди них стран ЕС. Если процент заметный, окно вам нужно.
Режим согласия (Consent Mode), базовый и расширенный варианты, пороги для моделирования и проверку в Analytics мы уже разбирали отдельно: в статье про cookie-баннер и режим согласия. Здесь не повторяем, а переходим к практике.
Как поставить окно самостоятельно
Путей два. Справка Google Ads позволяет либо сделать собственный баннер, либо воспользоваться платформой управления согласием (CMP, consent management platform). Второй путь проще для владельца: сервис показывает окно, запоминает ответ и сам передаёт его Google. Порядок такой:
- Выберите сервис и создайте учётную запись.
- Настройте внешний вид окна и тексты.
- Скопируйте код на сайт или подключите сервис через Google Tag Manager.
- Откройте сайт в окне браузера в режиме инкогнито: окно должно появиться, а выбор посетителя должен сохраниться.
Что значит «подключить через Tag Manager» и зачем он нужен, описано в чек-листе подключений к сайту. Если же сайт собран конструктором и Tag Manager там нет, сначала выясните, вставляет ли конструктор произвольный код: это видно в настройках сайта.
Обзор CookieYes
На главной странице сервис описывает себя как решение для согласия на cookie, которое помогает сайту соответствовать требованиям GDPR и CCPA, и называет себя Google-certified CMP, то есть платформой, сертифицированной Google. Мы ставим клиентам именно CookieYes. Вот что можно проверить на его сайте.
Что умеет:
- баннер с шаблоном, который можно подогнать под сайт, а код скопировать на страницы;
- автоблокировка cookie и ежемесячное сканирование сайта по расписанию;
- журнал согласий, где хранятся ответы людей;
- интеграция с Google Tag Manager, Consent Mode v2 и IAB TCF v2.4 (это стандарт обмена согласием в рекламной индустрии).
Сколько стоит. По странице тарифов, бесплатный тариф даёт 5 000 просмотров страниц в месяц и сканирование до 100 страниц за раз. Consent Mode v2 и отметка Google Certified CMP есть на всех четырёх тарифах, на бесплатном тоже. Платные, в долларах в месяц: Basic — 10, Pro — 25, Ultimate — 55. Есть также 14-дневная бесплатная пробная версия платного тарифа.
Что платное, а это важно для сайта в Польшу:
- показ окна только посетителям из нужных регионов (геотаргетинг) — с тарифа Pro;
- многоязычный баннер, в том числе автоперевод, — с Basic. На бесплатном тарифе в таблице его нет, так что польский или немецкий посетитель увидит окно не на своём языке;
- убрать отметку CookieYes с баннера можно только на Ultimate.
Хватит ли бесплатного тарифа
Сравните лимит со своей цифрой. В Google Analytics посмотрите, сколько просмотров страниц у вас за месяц. Если они в пределах 5 000 и сайт небольшой, бесплатного тарифа для старта достаточно. Если посетителей больше или окно нужно на нескольких языках, смотрите на Basic и Pro. Что именно происходит при превышении лимита, страница тарифов не объясняет, поэтому перед запуском прочитайте условия сервиса.
Не хотите ставить сами: настройка окна и передачи сигналов Google входит в нашу веб-аналитику.
Итог
- Есть посетители из ЕС, а вы рекламируетесь в Google? Окно согласия нужно: с марта 2024 года без сигналов от людей они не попадают в аудитории ремаркетинга.
- Без согласия меньше конверсий от европейцев попадает в Google Ads, поэтому отчёт показывает худший результат.
- Окно можно поставить самому через CMP, например CookieYes: бесплатно до 5 000 просмотров страниц в месяц, с Google Certified CMP и Consent Mode v2.
- Для нескольких языков и для показа только европейцам нужен платный тариф.
Общие принципы проверки отслеживания описаны в статье о трёх проверках. Как мы настраиваем рекламу, смотрите в разделах про поисковую рекламу и Performance Max.
Хотите бесплатный аудит вашей рекламы в Google Ads? Оставьте заявку: посмотрим ваш кабинет и скажем, доходит ли до Google выбор посетителей из Европы.