Ви відправляєте товар у Польщу, обслуговуєте клієнтів у Німеччині або просто бачите, що на сайт заходять люди з Європи. Якщо при цьому ви рекламуєтеся в Google, є річ, яку власники часто пропускають: спливаюче вікно, де відвідувач вирішує, чи можна сайту запам’ятовувати його дії. Без нього реклама поступово втрачає частину аудиторії.
Нижче розбираємо, чого саме вимагає Google, що станеться без цього вікна, як його поставити самостійно й що за сервіс CookieYes, який ми ставимо клієнтам. Це не юридична консультація: як закон стосується вашого сайту, уточнюйте в юриста. Усе, що стосується Google, ми звіряли з його довідкою 10 листопада 2026 року.
Чого вимагає Google
Cookie — це невеликі файли, за якими сайт упізнає людину, коли вона повертається, і розуміє, звідки вона прийшла. У Європейській економічній зоні (країни ЄС плюс кілька сусідніх) людину слід спитати, чи дозволяє вона це робити. Довідка Google Ads формулює так: щоб користуватися вимірюванням, персоналізацією реклами й ремаркетингом, потрібно отримати згоду на використання персональних даних від кінцевих користувачів із ЄЕЗ. Отримавши її, ви зобов’язані повідомити Google, що людина відповіла.
У довідці Google Analytics це доповнено датою: з початку березня 2024 року в аудиторії для пов’язаних рекламних продуктів потрапляють лише користувачі за межами ЄЕЗ, якщо ці сигнали не передавати. Для персоналізованої реклами й ремаркетингу сигнали від відвідувачів потрібні обов’язково.
Що буде без вікна згоди
За тією самою довідкою, наслідки конкретні, і їх два.
Ремаркетинг. Це повторні покази тим, хто вже побував на сайті: наздоганяюча реклама, яка нагадує про кошик чи послугу. Європейські відвідувачі в такі списки не потрапляють. Реклама просто не бачить, що вони були у вас.
Облік заявок. Коли людина відмовилась від використання даних для реклами, експорт даних про конверсії за ідентифікатором кліка в Google Ads обмежується. Простіше кажучи, частину заявок від європейців Google Ads уже не зараховує до реклами. Звіт стає гіршим, а алгоритм отримує менше підказок про те, яких клієнтів шукати.
Скільки це відсотків саме у вас, довідка не каже, і ми не вигадуватимемо цифр: усе залежить від частки європейців у вашому трафіку. Її можна оцінити самим: у Google Analytics відкрийте звіт про країни, з яких заходять відвідувачі, і подивіться, скільки серед них країн ЄС. Якщо там відчутні відсотки, вікно вам потрібне.
Режим згоди (Consent Mode), базовий і розширений варіанти, пороги для моделювання й перевірку в Analytics ми вже розбирали окремо: у статті про cookie-банер і режим згоди. Тут не повторюємо, а переходимо до практики.
Як поставити вікно самостійно
Є два шляхи. Довідка Google Ads дозволяє або зробити власний банер, або скористатися платформою керування згодою (CMP, consent management platform). Другий шлях простіший для власника: сервіс показує вікно, запам’ятовує відповідь і сам передає її Google. Порядок такий:
- Виберіть сервіс і створіть обліковий запис.
- Налаштуйте вигляд вікна й тексти.
- Скопіюйте код на сайт або підключіть сервіс через Google Tag Manager.
- Перегляньте сайт у вікні браузера в режимі інкогніто: вікно має з’явитись, а вибір відвідувача має зберегтись.
Що значить «підключити через Tag Manager», а також для чого він потрібен, описано в чек-листі підключень до сайту. Якщо ж сайт зібраний конструктором і Tag Manager там немає, спершу з’ясуйте, чи вставляє конструктор довільний код: це видно в налаштуваннях сайту.
Огляд CookieYes
На своїй головній сторінці сервіс описує себе як рішення для згоди на cookie, яке допомагає сайту відповідати вимогам GDPR і CCPA, і називає себе Google-certified CMP, тобто платформою, сертифікованою Google. Ми ставимо клієнтам саме CookieYes. Ось що можна перевірити на його сайті.
Що вміє:
- банер із шаблоном, який можна підлаштувати під сайт, а код скопіювати на сторінки;
- автоблокування cookie й щомісячне сканування сайту за розкладом;
- журнал згод, де зберігаються відповіді людей;
- інтеграція з Google Tag Manager, Consent Mode v2 і IAB TCF v2.4 (це стандарт обміну згодою в рекламній індустрії).
Скільки коштує. За сторінкою тарифів, безкоштовний тариф дає 5 000 переглядів сторінок на місяць і сканування до 100 сторінок за раз. Consent Mode v2 і позначка Google Certified CMP є на всіх чотирьох тарифах, безкоштовному теж. Платні в доларах на місяць: Basic — 10, Pro — 25, Ultimate — 55. Є також 14-денна безкоштовна пробна версія платного тарифу.
Що платне, а це важливо для сайту в Польщу:
- показ вікна лише відвідувачам із потрібних регіонів (геотаргетинг) — з тарифу Pro;
- багатомовний банер, зокрема автопереклад, — з Basic. На безкоштовному тарифі в таблиці його немає, тож польський чи німецький відвідувач побачить вікно не своєю мовою;
- прибрати позначку CookieYes з банера можна лише на Ultimate.
Чи вистачить безкоштовного тарифу
Порівняйте ліміт із вашою цифрою. У Google Analytics подивіться, скільки переглядів сторінок у вас за місяць. Якщо вони в межах 5 000 і сайт невеликий, безкоштовного тарифу для старту достатньо. Якщо відвідувачів більше або вікно потрібне кількома мовами, дивіться на Basic і Pro. Що саме відбувається, коли ліміт перевищено, сторінка тарифів не пояснює, тому перед запуском прочитайте умови сервісу.
Не хочете ставити самі: налаштування вікна й передачі сигналів Google входить у нашу веб-аналітику.
Підсумок
- Є відвідувачі з ЄС, а ви рекламуєтесь у Google? Вікно згоди потрібне: з березня 2024 року без сигналів від людей вони не потрапляють в аудиторії ремаркетингу.
- Без згоди менше конверсій від європейців потрапляє в Google Ads, тож звіт показує гірший результат.
- Вікно можна поставити самому через CMP, наприклад CookieYes: безкоштовно до 5 000 переглядів сторінок на місяць, із Google Certified CMP і Consent Mode v2.
- Для кількох мов і для показу лише європейцям потрібен платний тариф.
Загальні принципи перевірки відстеження описано в статті про три перевірки. Як ми налаштовуємо рекламу, дивіться в розділах про пошукову рекламу та Performance Max.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку: подивимось ваш кабінет і скажемо, чи доходить до Google вибір відвідувачів із Європи.