Klienci szukają w ChatGPT? Ile ruchu daje AI naprawdę

„Teraz wszyscy szukają w ChatGPT, trzeba tam być od razu”. Właściciele sklepów, warsztatów i salonów słyszą to od znajomych, na webinarach i w ofertach wykonawców. Brzmi przekonująco, ale sprawdzić łatwo: wystarczy policzyć, ilu ludzi naprawdę przechodzi z odpowiedzi AI na strony. Poniżej: co pokazało najnowsze badanie, czemu prawdziwa liczba może być nieco wyższa i co właściciel może zrobić już dziś, bez analityka obok.

1. Co mówią liczby

Badanie firmy SE Ranking ukazało się 18 czerwca 2026 roku. Objęło zanonimizowane dane z 101 574 stron z różnych krajów, do których podłączono Google Analytics, za okres od stycznia 2025 do kwietnia 2026. Najważniejsze wyniki:

• platformy AI dają 0,32 % całego ruchu na stronach;
• wyszukiwanie organiczne (bezpłatne wejścia z wyników Google i innych wyszukiwarek) — 42,75 %;
• Google, jak piszą autorzy, kieruje na strony 134 razy więcej odwiedzających niż wszystkie platformy AI razem.

Drugą liczbę łatwo sprawdzić samemu: 42,75 podzielone przez 0,32 daje około 134. W praktyce oznacza to, że na jedną osobę z odpowiedzi AI przypada średnio ponad setka z wyszukiwarki.

A czy udział rośnie? Liczby można odczytać na dwa sposoby, więc pokażemy obie strony. Badacze porównali trzy lata: 0,02 % w 2024 roku, 0,24 % w 2025, 0,32 % w 2026. Od pierwszej wartości do ostatniej to wzrost 16-krotny w niecałe dwa lata, tak stoi w badaniu. Ale w ostatnim roku udział wzrósł tylko o 0,08 punktu procentowego, a sam ChatGPT, na który przypada 74,78 % wszystkich wejść z AI, zwiększył ruch o 27 %. Kierunek jest więc jasny, tempo umiarkowane, a punkt wyjścia prawie zerowy.

Jeszcze zastrzeżenie samych autorów: wyniki mogą nie odzwierciedlać sytuacji każdej strony, branży czy regionu. Dla próby stu tysięcy stron to uczciwa uwaga: Twój wynik może być zarówno niższy, jak i wyższy.

2. Czemu część wizyt z AI nie jest widoczna w analityce

Analityka dowiaduje się, skąd przyszedł człowiek, z dwóch wskazówek: strony źródłowej, którą przeglądarka przekazuje razem z przejściem, oraz specjalnego znacznika w adresie (nazywa się go UTM, na przykład utm_source=gemini). Gdy nie ma żadnego z nich, wizyta trafia do „ruchu bezpośredniego”, czyli wygląda tak, jakby ktoś wpisał adres ręcznie.

Dwa świeże przypadki pokazują, jak to się dzieje; oba opisał serwis Search Engine Roundtable:

• Gemini. Od początku września 2026 roku Google dodawał znacznik do linków w odpowiedziach Gemini, a około 28 września przestał. Osobno w tym samym materiale zauważono, że aplikacja Gemini na iOS otwiera linki we własnym oknie i nie przekazuje źródła, dlatego w Google Analytics 4 takie wizyty trafiają do ruchu bezpośredniego. Na komputerze źródło jest przekazywane.
• ChatGPT. W czerwcu 2026 roku OpenAI zaczęło dodawać do linków znacznik utm_source=chatgpt.com. Na początku października, mniej więcej tydzień po premierze GPT-6, zniknął. Według obserwacji jednego ze specjalistów od analityki linki zaczęły się otwierać bez znacznika i bez przekazania źródła, więc analityka zapisywała te wizyty jako bezpośrednie. 15 października wpis zaktualizowano: to był błąd, znacznik wrócił.

Co z tego wynika. Pewnie potwierdzone są tylko te mechanizmy i tylko dla konkretnych tygodni. Nie wiemy, jaką część wizyt „zjadły” na Twojej stronie, a SE Ranking w tej publikacji o ruchu bezpośrednim i znacznikach w ogóle nie pisze. Uczciwy wniosek brzmi więc tak: oficjalne 0,32 % może być nieco zaniżone, ale pomylić się stukrotnie raczej nie mogło. Nawet gdyby „ukryty” ruch podwoił udział AI, do ponad czterdziestu procent wyszukiwarki byłoby mu daleko.

3. Co to znaczy dla Twoich pieniędzy

Przy decyzjach o budżecie przydadzą się trzy myśli.

1. Nie przenoś pieniędzy na „pozycjonowanie w ChatGPT” tylko dlatego, że to modne. Oferty obiecujące miejsce w odpowiedziach AI sprzedają kanał, który średnio daje ułamki procenta odwiedzających. To nie powód, by nic nie robić (o tym, jak sprawdzić, co AI mówi o Twojej firmie, pisaliśmy w artykule „Co ChatGPT mówi o Twojej firmie”), ale to powód, by nie oddawać tam całego budżetu.
2. Porównuj z tym, skąd przychodzą kupujący. Liczba 0,32 % jest uśredniona po stu tysiącach stron. W Twoim sklepie AI może przyprowadzać więcej albo prawie nikogo. Wiesz to tylko Ty, a sprawdzisz w kilka minut.
3. Pamiętaj, że kliknięcie to nie cały efekt. Odpowiedź AI często zastępuje wejście na stronę: człowiek przeczytał adres i godziny i poszedł, a w statystykach go nie ma. Czemu kliknięć w wyszukiwarce jest mniej i co to znaczy dla strony, omawialiśmy w artykule „Dlaczego jest mniej kliknięć: 5 liczb o AI w wyszukiwarce Google”.

4. Jak sprawdzić własną stronę w 10 minut

Potrzebny jest dostęp do Google Analytics 4 (musi być podłączony do strony; jeśli nie, to osobne zadanie dla wykonawcy i od niego warto zacząć).

1. Otwórz GA4 i wybierz okres ostatnich 90 dni.
2. Po lewej kliknij „Raporty”, potem „Pozyskanie” i „Pozyskiwanie ruchu”. To raport o tym, z jakich źródeł przychodzą odwiedzający.
3. W polu wyszukiwania nad tabelą wpisuj kolejno „chatgpt”, „gemini”, „perplexity” i „copilot”. Jeśli pojawią się wiersze, zapisz liczbę sesji.
4. W tej samej tabeli sprawdź kolumny ze zdarzeniami kluczowymi (to działania ustawione jako cele: zapytanie, telefon, zamówienie) oraz, jeśli skonfigurowano e-commerce, z łącznym przychodem. Porównaj: czy ci z AI przynoszą zapytania i pieniądze i ile to w porównaniu z wyszukiwarką.
5. Osobno spójrz na wiersz „Ruch bezpośredni”. Jeśli mocno wzrósł w ostatnich tygodniach, a reklamy i mailingi się nie zmieniały, część tego ruchu może być „ukrytym” AI. To tylko przypuszczenie: pewność będzie dopiero wtedy, gdy ustawiasz własne znaczniki.

Powtarzaj raz w miesiącu i wpisuj liczby do tabeli: liczy się nie pojedynczy punkt, lecz kierunek.

Z naszej praktyki

Gdy analizujemy konto i stronę nowego klienta, źródła ruchu sprawdzamy w pierwsze pół godziny: widać wtedy, co naprawdę działa, a nie co opowiedziała reklama czy wykonawca. Z tego doświadczenia (to nie statystyka, tylko nasza obserwacja) częściej zdarza się coś innego: właściciele nie wiedzą, ilu odwiedzających przychodzi z wyszukiwarki i reklam, a na nowy kanał już planują osobny budżet. Kolejność jest prosta: najpierw uporządkować to, co już przynosi pieniądze, a dopiero potem próbować nowego, przeznaczając na to niewielką część.

Podsumowanie

1. Według SE Ranking (101 574 strony, czerwiec 2026) AI daje 0,32 % ruchu na stronach, wyszukiwanie organiczne — 42,75 %: różnica około 134 razy.
2. Udział rośnie: 0,02 % → 0,24 % → 0,32 %. Ale punkt wyjścia jest mały, a w ostatnim roku przyrost niewielki.
3. Część wizyt z AI analityka nie widzi: Gemini od końca września nie dodaje znacznika, a w aplikacji na iOS wizyta idzie do ruchu bezpośredniego; znacznik ChatGPT na początku października chwilowo znikał.
4. Zanim zainwestujesz w „pozycjonowanie w ChatGPT”, otwórz GA4 i sprawdź, skąd przychodzą kupujący.

Jak prowadzimy reklamę dla firm, zobacz w sekcji Google Ads dla firm.

Chcesz bezpłatny audyt swojej reklamy w Google Ads? Zostaw zgłoszenie: obejrzymy Twoje konto i stronę, pokażemy, skąd przychodzą klienci, i powiemy, gdzie lepiej skierować budżet.