Власник інтернет-магазину витрачає години на фото й ціни, а рядок із найменуванням товару вставляє такий, як прийшов від постачальника: «Модель ТГ-3, арт. 4471». Людині такий рядок нічого не каже. Google теж не завжди розуміє, кому його показувати. У довідці Merchant Center (кабінет, куди магазин передає Google дані про свої товари) прямо написано: «Коли користувач вводить пошуковий запит, ми підбираємо товар за назвою». Там же назва описана як одна з найпомітніших частин оголошення чи безкоштовно розміщеної інформації про товар.
Нижче п’ять правил із довідки Google про назву товару. Сторінку ми відкривали й читали 10 листопада 2026 року, цитати в лапках взято з української версії. Де йдеться про нашу практику, а не про вимогу Google, так і написано.
1. Найважливіше пишіть на початку
Google приймає назву від 1 до 150 символів. Але довжина не означає, що покупець прочитає все. У довідці сказано: «Залежно від розміру екрана, користувачі можуть бачити лише перші 70 або й менше символів із назви товару». І порада поруч: «Указуйте насамперед найважливіші характеристики».
Що саме важливе, залежить від товару. Приклади з довідки: для телефона — «Google Pixel 3 – 64 ГБ – темно-синій – розблокований», тобто модель, обсяг пам’яті, колір, стан; для сукні — вид, крій, розмір і колір. Усе це йде по порядку, і щоразу в однаковому.
Для ілюстрації візьмемо годинник. Гарна назва: «Garmin Instinct 3 тактичний годинник 45 мм, чорний». З неї одразу видно, що це за річ, чий бренд і яка модель. Погана: «Новинка! Супер годинник для чоловіків». Перші слова зайняло те, що нічого не розрізняє. Це лише приклад, а не результат реального магазину.
Бренд в назві потрібен не завжди. Довідка радить додати назву бренду, якщо вона «має вирішальне значення». На нашу думку, для електроніки чи косметики це майже завжди так, а для виробів без марки можна обійтися.
Окремо про варіанти товару. Якщо одна й та сама сукня є в трьох кольорах і п’яти розмірах, кожна комбінація — окрема позиція. Google просить додавати в назву деталі, які відрізняють кожен варіант, і дублювати їх у спеціальних полях колір чи розмір. Якщо відповідного поля немає (довідка наводить смак шоколаду), відмінність записують просто в назву.
2. Слова покупця, а не ваші
Артикул постачальника ніхто в пошук не вводить. Вводять «тактичний годинник», «жіночі кросівки для бігу», «чохол на айфон». Назва, складена з внутрішніх позначень, збігається із запитом лише випадково.
Як дізнатися, що саме пишуть люди? У довідці Google Ads описано звіт, який показує, за якими фактичними запитами показувалися ваші оголошення і що з того вийшло. Шлях у кабінеті: «Кампанії» → «Статистика й звіти» → «Пошукові терміни». Довідка також каже, що цей звіт допомагає знайти ідеї для контенту креативів і цільових сторінок, а з нього можна побачити, які запити привели до конверсій.
Важлива обмовка. В англомовній версії довідки уточнено, що йдеться про покази в пошуковій мережі, і про товарні кампанії вона окремо не каже. Якщо запитів у звіті мало або товарної реклами у вас ще немає, спробуйте простіше: введіть назву товару в звичайний пошук Google і подивіться підказки, що з’являються під рядком. Це наш прийом, а не рекомендація довідки.
Наша порада, не вимога Google: перепишіть назви п’яти найкращих товарів так, щоб у них стояло слово, яке покупець реально набирає, а не слово з прайсу постачальника. Це дрібна робота на вечір.
3. Назва має збігатися з тим, що на сторінці
Довідка формулює це так: «Назва має відповідати товару, до якого ви спрямовуєте покупців». Людина натискає на оголошення про чорний годинник на 45 мм і потрапляє на сторінку, де заголовок «Годинник Garmin» і три кольори на вибір. Вона не розуміє, чи це той товар. Про інші розбіжності між фідом і сайтом, зокрема ціну й мову, ми писали в статті «Як не потрапити в бан Merchant Center: 9 перевірок для власника магазину».
Перевірка проста: відкрийте сторінку товару поруч із рядком у фіді (файлі, з якого Merchant Center бере дані). Чи описують вони одне й те саме? Якщо у фіді «чорний, 45 мм», а на сайті за цим посиланням відкривається інший колір, виправляти треба або фід, або посилання.
4. Без реклами, без великих літер
Це правило порушують найчастіше, бо воно здається безневинним. Google просить: «Не додавайте рекламний текст. Це стосується цін, знижок, дат розпродажу, способу чи дати доставки». Назва магазину теж у переліку того, чого в назві товару бути не має. Для цього є окремі поля: ціна, акційна ціна, доставка. Тож «Куртка зимова −30%, доставка завтра, МегаШоп» треба прибрати до «Куртка зимова чоловіча, розмір L, чорна».
Про великі літери в довідці написано: «Не використовуйте великі літери для виділення тексту», і додано, що це «зазвичай притаманне спаму й підозрілим оголошенням». Винятки Google теж називає: скорочення, назви країн, коди валют. Тож «USB» чи «LED» писати можна, а «НОВИНКА» і «ХІТ ПРОДАЖІВ» — ні.
Ще два короткі правила з тієї самої сторінки: уникайте зайвих пробілів, а також непрофесійної лексики й граматичних помилок. Звучить банально, але в каталозі на кілька сотень товарів, який заповнювали різні люди, такі помилки трапляються часто.
5. Штрихкод у фіді
GTIN — глобальний номер товару, «його унікальний міжнародний ідентифікатор», як сказано в довідці. Це цифри під штрихкодом. Google просить додавати його, «щоб нам було легше класифікувати й показувати ваші пропозиції».
Далі чесно про межі. Довідка не обіцяє, що штрихкод збільшить продажі, і ми цього теж не стверджуємо. Вона пояснює лише, навіщо номер потрібен Google. Знайти його можна «під штрих-кодом на самому товарі, його упаковці або обкладинці книги», а коли не виходить, радять звернутися до виробника. Для Європи типовий формат — 13 цифр (EAN, він же GTIN-13). Довідка зауважує: «не всі товари мають глобальний номер», тож для виробів власного виробництва штрихкода може й не бути. Якщо номери підбирає стороння компанія, довідка просить переконатися, що її діяльність законна. Не вигадуйте цифри самі.
Що зробити за один вечір
- Відкрийте файл із товарами й виберіть десять позицій, які продаються найкраще.
- Прочитайте лише перші 70 знаків кожної назви. Зрозуміло, що це, яка марка й модель?
- Приберіть слова «акція», «знижка», «безкоштовно», назву магазину й слова великими літерами.
- Порівняйте кожну назву з заголовком сторінки товару.
- Додайте штрихкоди там, де вони є на коробці.
Міняти назву треба там, де вона справді слабка. Хто змінить усе підряд без перевірки, ризикує втратити звичні позиції. Тому беріть спочатку десять товарів, дивіться, що відбулося з їх показами за кілька тижнів, і лише тоді правте решту. Це наша практика, а не правило Google.
Підсумок
Назва — не прикраса, а те, за чим Google вирішує, кому показати товар. Правила прості: суть у перших 70 знаках, слова покупця, відповідність сторінці, жодної реклами й капсу, штрихкод, якщо він є. Про те, чому ще товар може не показуватися, ми писали в статті «З 31 січня Google не показуватиме товари з малими фото». А як ми ведемо товарні кампанії — на сторінках про Google Shopping і Merchant Center.
Не впевнені, що ваш товар знайдуть? Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку — подивимось ваш кабінет і скажемо, що з назвами.