Automatyczne stawki brzmią kusząco: ustawiasz cel, a Google sam decyduje, ile zapłacić za każde kliknięcie. Jest jednak warunek, o którym się zapomina: strategia uczy się na Twoich zgłoszeniach. Zgłoszeń mało — nie ma się na czym uczyć i uczy się na przypadku. Trzy zgłoszenia w miesiącu to nie prawidłowość, tylko zbieg okoliczności: tydzień z dwoma telefonami, tydzień bez żadnego.
W tym artykule: jaką liczbę przyjmujemy za punkt odniesienia my, co na ten temat pisze Google i co mówią praktycy (te dane się nie zgadzają), gdzie w swoim koncie zobaczyć liczbę i co robić, gdy zgłoszeń jest na razie mniej. Nazwy opcji menu podajemy według pomocy Google Ads w języku polskim, sprawdzone 20 października 2026 roku; w Twojej wersji konta mogą się nieco różnić. Słowo „konwersja” oznacza tu po prostu „działanie na stronie, które konto uznaje za wynik reklamy”, czyli zgłoszenie.
Nasza wskazówka: 30 i 50 w 30 dni
To nasza własna zasada, przyjęta 20 września 2026 roku. Nie jest wymogiem Google i warto to zrozumieć od razu.
- Cel kosztu zgłoszenia (w koncie to strategia z docelowym CPA, tCPA: podajesz, ile chcesz zapłacić za jedno zgłoszenie). Wskazówka — około 30 konwersji w ciągu ostatnich 30 dni.
- Cel zwrotu (strategia „Docelowy ROAS”, tROAS: podajesz, ile przychodu chcesz z każdej złotówki reklamy). Wskazówka — około 50 konwersji w 30 dni, a przy każdej musi być przekazana kwota zakupu.
- Mniej — nie przechodzimy na automatyczną strategię. Najpierw zbieramy wolumen albo zostajemy przy prostszych ustawieniach (o nich niżej).
Dlaczego zwrot jest bardziej wymagający. Koszt zgłoszenia to jedna liczba na każdą konwersję. Przy zwrocie algorytm musi jeszcze odgadnąć, które zgłoszenie przyniesie dużą kwotę, a które małą. Potrzeba do tego więcej przykładów. To nasze wyjaśnienie i nasze doświadczenie, a nie cytat z pomocy.
Co pisze Google, a co mówią praktycy
Tu liczby się rozchodzą i nie będziemy udawać, że jest inaczej.
Pomoc Google o strategii „Docelowy ROAS” dla kampanii w sieci wyszukiwania i kampanii produktowych wymaga co najmniej 15 konwersji w ciągu ostatnich 30 dni na poziomie śledzenia konwersji. Dla kampanii displayowych też 15, dla kampanii wideo z działaniem — 30, dla Demand Gen — 50 w 35 dni w kampanii lub 100 na całym koncie. Konwersja musi mieć wartość większą od zera, inaczej nie zostanie zaliczona. Liczby „około 50” dla wyszukiwania we współczesnej pomocy nie ma.
Pomoc Google o strategii z docelowym CPA nie stawia sztywnego minimum: strategię można włączyć nawet bez historii konwersji. Jest za to rada do oceny: patrzeć na wyniki z ostatnich 30 dni, obejmujące co najmniej 30 konwersji. Czyli 30 to liczba, według której Google radzi oceniać, czy strategia działa, a nie obowiązkowy warunek startu.
Praktycy (koledzy prowadzący reklamy na co dzień i branżowe czaty) odpowiadają różnie: jedni uznają za minimum 20–30 „czystych” konwersji w 30 dni, inni piszą o 10–20, poniżej których strategia „może po prostu nie zadziałać”. „Czystych” znaczy prawdziwych zgłoszeń, a nie przypadkowych kliknięć w telefon czy duplikatów. Te rady nie mają pierwotnego źródła — to doświadczenie, a nie dokumentacja.
Dlatego nasze 30 i 50 to wyższa poprzeczka niż w pomocy Google dla tROAS i niż u większości praktyków. Stawiamy ją świadomie: z naszej praktyki wynika, że przy 15–20 zgłoszeniach wynik zbyt zależy od jednego udanego lub nieudanego tygodnia. Ale jeśli w pomocy Google znalazłeś mniejszą liczbę — Google się nie myli. My po prostu mamy zapas.
Gdzie zobaczyć swoją liczbę
- W Google Ads otwórz sekcję „Kampanie” i wybierz tabelę „Kampanie”.
- W prawym górnym rogu kliknij zakres dat i wybierz ostatnie 30 dni. Tabela odświeży się od razu.
- Kliknij ikonę kolumn i dodaj kolumnę „Konwersje”, jeśli jej jeszcze nie ma.
- Zobacz liczbę przy właściwej kampanii. To Twoje konwersje z 30 dni.
Dwa ważne szczegóły. Po pierwsze, kolumna „Konwersje” liczy tylko te działania, które w ustawieniach są oznaczone jako „Główne”. To na nich uczy się automatyczna strategia. Dodatkowe trafiają do osobnej kolumny ze wszystkimi konwersjami i nie wpływają na stawki. Sprawdzisz, które działania są główne, tak: „Cele” → „Konwersje” → „Podsumowanie”. Więcej o tym w artykule „Co Twoja reklama liczy jako zgłoszenie”.
Po drugie, patrz na każdą kampanię osobno: sto zgłoszeń na całym koncie nie znaczy, że są w kampanii, w której zgłoszeń jest trzy. I sprawdź, czy te konwersje są prawdziwe: jeśli do konta trafiają duplikaty, to 30 „zgłoszeń” może w rzeczywistości być dziesięcioma.
Dlaczego „mniej” jest ryzykowne
Gdy danych jest mało, algorytm dopasowuje się do przypadkowych zbiegów okoliczności. Na przykład dwa zgłoszenia przyszły z telefonu późnym wieczorem i zaczyna on stawiać więcej właśnie na taki zbieg. Dalej są dwa typowe wyniki: albo system boi się ryzykować i niedowydaje budżet (wyświetleń mało, zgłoszeń jeszcze mniej), albo przeciwnie, przepala pieniądze na coś, co wygląda na prawidłowość. Stąd słowa z filmu: uczy się na szumie.
Zwróć uwagę i na to: po zmianie strategii lub celu Google radzi poczekać 1–2 cykle konwersji (czas od kliknięcia do zgłoszenia). Jeśli Twój cykl trwa dwa tygodnie, a zgłoszeń jest trzydzieści w miesiącu, pierwsze wnioski zobaczysz dopiero po jakimś czasie. Pochopne „przełączyliśmy — nie działa — przełączyliśmy z powrotem” tylko zjada te tygodnie.
Co robić, gdy konwersji jest mniej
1. Najpierw uporządkuj liczenie zgłoszeń. Jeśli z reklamy przychodzą zgłoszenia, a w koncie widać trzy, być może po prostu się tam nie liczą. Sprawdź, czy wysłane formularze i telefony docierają do konta (zobacz artykuł o tym, dlaczego reklama uczy się na zgłoszeniach, a nie na sprzedaży). To często daje więcej niż jakakolwiek strategia.
2. Zostań przy ręcznych stawkach albo przy maksymalizacji liczby konwersji. Według pomocy Google do tej strategii wystarczy skonfigurowane śledzenie konwersji, minimalnej historii nie wymaga. Taka strategia wydaje cały budżet na maksimum zgłoszeń bez docelowej ceny. Praktycy traktują ją jak pomost: zebrać wolumen, a dopiero potem ustawić cel. Pomoc Google radzi jednak przy konkretnym celu strategię z docelowym CPA, więc gdy wolumen się zbierze, przechodź.
3. Zwiększ wolumen. Zgłoszeń mało, bo budżet jest rozdrobniony na kilka małych kampanii? Praktycy radzą łączyć: jedna kampania zbiera dane szybciej niż pięć. Jest też przeciwna opinia: osobne kampanie dają kontrolę nad każdą usługą. Dlatego decyduj według swoich liczb. O tym, jak wraz z budżetem rośnie cena zgłoszenia, pisaliśmy osobno.
4. Mikrokonwersje: ostrożnie. Radzą dodać działania „pośrednie” (kliknięcie w numer, produkt w koszyku) i tak zwiększyć liczbę. Jest niuans: jeśli oznaczysz je jako „Dodatkowe”, reklamie nic nie dadzą: według pomocy Google takie działania „służą tylko do obserwacji”. Żeby uczyły strategię, trzeba by je zrobić głównymi, a to ryzyko: nauczysz reklamę szukać ludzi, którzy klikają, a nie kupują. Nasze stanowisko: konwersji-kliknięć nie dodajemy do głównych (duplikaty i przypadkowe kliknięcia), podstawą są formularze, śledzenie połączeń i konwersje offline z CRM. Praktycy też są tu podzieleni, więc to Twoja decyzja, a nie reguła.
Podsumowanie
Automatyczne stawki potrzebują danych. Nasza wskazówka: około 30 konwersji w 30 dni dla celu kosztu zgłoszenia i około 50 dla celu zwrotu; to nasza zasada, a nie wymóg Google, i jest ostrzejsza niż pomoc (dla tROAS w wyszukiwaniu Google pisze o 15) oraz rady praktyków (20–30). Mniej — nie przechodź: na razie popraw liczenie zgłoszeń, zostań przy ręcznych stawkach albo maksymalizacji liczby konwersji i zwiększ wolumen.
Swoją liczbę sprawdzaj sam: „Kampanie” → zakres dat 30 dni → kolumna „Konwersje”. Jak prowadzimy reklamę, zobacz w sekcjach reklama w wyszukiwarce i Performance Max.
Chcesz bezpłatny audyt swojej reklamy w Google Ads? Zostaw zgłoszenie: obejrzymy konto, policzymy konwersje z 30 dni w każdej kampanii i podpowiemy, czy czas włączać automatyczne stawki.