Автоматичні ставки звучать привабливо: поставили ціль, а Google сам вирішує, скільки платити за кожен клік. Але є умова, про яку забувають: стратегія вчиться на ваших заявках. Заявок мало — вчитися нема на чому, і вона вчиться на випадковості. Три заявки за місяць — це не закономірність, а збіг: тиждень із двома дзвінками, тиждень без жодного.
У цій статті: яке число орієнтиром беремо ми, що з цього приводу пише Google і що кажуть практики (вони не збігаються), де у своєму кабінеті подивитися цифру і що робити, якщо заявок поки менше. Назви пунктів меню наводимо за довідкою Google українською, звіряли 20 жовтня 2026 року; у вашій версії кабінету вони можуть трохи відрізнятися. Слово «конверсія» тут означає просто «дія на сайті, яку кабінет вважає результатом реклами», тобто заявку.
Наш орієнтир: 30 і 50 за 30 днів
Це наше власне правило, його ми ухвалили 20 вересня 2026 року. Воно не є вимогою Google, і це важливо розуміти одразу.
- Ціль за вартістю заявки (у кабінеті — «Цільова ціна за конверсію», скорочено tCPA: ви задаєте, скільки готові платити за одну заявку). Орієнтир — близько 30 конверсій за останні 30 днів.
- Ціль за окупністю («Цільова рентабельність витрат на рекламу», tROAS: ви задаєте, скільки виручки хочете з кожної гривні реклами). Орієнтир — близько 50 конверсій за 30 днів, і в кожної має бути передана сума покупки.
- Менше — на автостратегію не переходимо. Спершу набираємо обсяг або лишаємо простіші налаштування (про них нижче).
Чому окупність суворіша. Вартість заявки — одне число на кожну конверсію. Для окупності алгоритму треба ще вгадати, яка заявка принесе велику суму, а яка малу. Для цього потрібно більше прикладів. Це наше пояснення і наш досвід, а не цитата з довідки.
Що пише Google і що кажуть практики
Тут цифри розходяться, і ми не будемо вдавати, що їх немає.
Довідка Google про «Цільову рентабельність витрат на рекламу» для пошукових і торгових кампаній вимагає принаймні 15 конверсій за останні 30 днів на рівні відстеження конверсій. Для медійних кампаній теж 15, для відеокампаній із дією — 30, для Demand Gen — 50 за 35 днів у кампанії або 100 в усьому акаунті. Конверсія має мати цінність більше нуля, інакше її не врахують. Цифри «близько 50» для пошуку в сучасній довідці немає.
Довідка Google про «Цільову ціну за конверсію» жорсткого мінімуму не ставить: стратегію можна вмикати навіть без історії конверсій. Зате там є порада для оцінювання: дивитися на результати за останні 30 днів, зокрема щонайменше 30 конверсій. Тобто 30 — це число, за яким Google радить судити, чи стратегія працює, а не обов’язкова умова запуску.
Практики (колеги, що ведуть рекламу щодня, і профільні чати) відповідають по-різному: одні називають мінімумом 20–30 «чистих» конверсій за 30 днів, інші пишуть про 10–20, нижче яких стратегія «може просто не спрацювати». «Чистих» означає справжніх заявок, а не випадкових кліків по телефону чи дублів. Першоджерела у цих порад немає, це досвід, а не документація.
Тому наші 30 і 50 — вища планка, ніж у довідці Google для tROAS і ніж у більшості практиків. Ми ставимо її свідомо: з нашої практики, на межі в 15–20 заявок результат занадто залежить від одного вдалого чи невдалого тижня. Але якщо ви в довідці Google знайшли менше число — вона не помилилась. Просто в нас запас.
Де подивитися свою цифру
- У Google Ads відкрийте розділ «Кампанії» й виберіть таблицю «Кампанії».
- У верхньому правому куті натисніть діапазон дат і виберіть останні 30 днів. Таблиця оновиться одразу.
- Натисніть значок стовпців і додайте стовпець «Конверсії», якщо його ще немає.
- Подивіться число навпроти потрібної кампанії. Це і є ваші конверсії за 30 днів.
Дві важливі деталі. По-перше, стовпець «Конверсії» рахує лише ті дії, які в налаштуваннях позначені як «Основна». Саме на них вчиться автостратегія. Другорядні потрапляють в інший стовпець, «Усі конверсії», і ставок не торкаються. Перевірити, які дії основні: «Цілі» → «Конверсії» → «Підсумок». Докладніше про це в статті «Що ваша реклама рахує заявкою».
По-друге, дивіться на кожну кампанію окремо: сто заявок на весь акаунт не означають, що вони є в кампанії, де заявок три. А ще перевірте, чи ці конверсії справжні: якщо в кабінет потрапляють дублі, то 30 «заявок» насправді можуть бути десятьма.
Чому «менше» небезпечно
Коли даних мало, алгоритм підлаштовується під випадкові збіги. Наприклад, дві заявки прийшли з телефону пізно ввечері, і він починає ставити більше саме на такий збіг. Далі два типові результати: або система боїться ризикувати й недовитрачає бюджет (показів мало, заявок ще менше), або, навпаки, зливає гроші на те, що здається закономірністю. Звідси й слова ролика: вона вчиться на шумі.
Зверніть увагу і на інше: після зміни стратегії чи цілі Google радить зачекати 1–2 цикли конверсії (час від кліку до заявки). Якщо цикл у вас два тижні, а заявок тридцять на місяць, перші висновки ви побачите нескоро. Поспішне «перемкнули — не працює — перемкнули назад» лише забирає ці тижні.
Що робити, якщо конверсій менше
1. Спершу налаштуйте облік заявок. Якщо з реклами приходять заявки, а в кабінеті їх три, можливо, вони там просто не рахуються. Перевірте, що відправлені форми й дзвінки доходять до кабінету (див. статтю про те, чому реклама вчиться на заявках, а не на продажах). Це часто дає більше, ніж будь-яка стратегія.
2. Лишайтеся на ручних ставках або «Максимумі конверсій». Для «Максимуму конверсій» за довідкою Google потрібне лише налаштоване відстеження конверсій, мінімальної історії вона не вимагає. Така стратегія витрачає весь бюджет на максимум заявок без цільової ціни. Практики використовують її як міст: набрати обсяг, а вже потім ставити ціль. Але довідка Google радить для конкретної цілі «Цільову ціну за конверсію», тож коли набереться обсяг, переходьте.
3. Збільште обсяг. Заявок мало, бо бюджет роздроблений на кілька дрібних кампаній? Практики радять об’єднувати: одна кампанія набирає дані швидше за п’ять. Є й протилежна думка: окремі кампанії дають контроль над кожною послугою. Тому вирішувати за вашими цифрами. Про те, як зростає ціна заявки з бюджетом, ми писали окремо.
4. Мікроконверсії: обережно. Радять додати «проміжні» дії (клік по номеру, товар у кошику) і так набрати кількість. Є нюанс: якщо позначити їх як «Другорядні», рекламі вони нічого не дадуть: за довідкою Google, такі дії «використовуються лише для спостереження» і у призначенні ставок не беруть участі. Щоб вони навчали стратегію, їх довелося б зробити основними, а це ризик: ви навчите рекламу шукати людей, які клікають, а не купують. Наша позиція: клік-конверсії не додаємо в основні (дублі та випадкові натискання), основою беремо форми, колтрекінг і офлайн-конверсії з CRM. Практики тут теж розходяться, тож це ваше рішення, а не правило.
Підсумок
Автоматичні ставки потребують даних. Наш орієнтир: близько 30 конверсій за 30 днів для цілі за вартістю заявки і близько 50 для цілі за окупністю; це наше правило, а не вимога Google, і воно суворіше за довідку (для tROAS у пошуку Google пише про 15) та за поради практиків (20–30). Менше — не переходьте: поки що підтягніть облік заявок, лишіться на ручних ставках або «Максимумі конверсій» і збільште обсяг.
Свою цифру перевіряйте самі: «Кампанії» → діапазон дат на 30 днів → стовпець «Конверсії». Як ми ведемо рекламу, дивіться в розділах пошукова реклама та Performance Max.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку: подивимося кабінет, порахуємо конверсії за 30 днів по кожній кампанії й підкажемо, чи час вмикати автоматичні ставки.