ChatGPT lub Gemini napiszą tekst ogłoszenia i narysują do niego obraz w minutę. Pokusa, żeby od razu to uruchomić, jest zrozumiała: szybko i za darmo. Ale reklama to publiczna obietnica w imieniu Twojej firmy, a platforma i klient oceniają ją bez ulgi na to, że „zrobiło to AI”. Poniżej sześć pytań, które warto sobie zadać przed startem. Każdą kontrolę możesz zrobić sam, bez marketera.
Zasady Google, Merchant Center i Meta sprawdziliśmy 27 października 2026 roku w ich materiałach pomocy. Tam, gdzie nie ma źródła, piszemy o tym wprost.
1. Czy fakty sprawdzono osobno od stylu?
Gładki tekst maskuje błąd. Czytasz ogłoszenie, podoba Ci się, jak brzmi, i nie zauważasz, że AI zmieniło pojemność, skład lub okres gwarancji albo wymyśliło zniżkę, której nie ma. O tym, jak AI zmyśla szczegóły, pisaliśmy w artykule „Jak halucynuje AI: co może zmyślić o Twojej firmie”.
Co zrobić. Czytaj w dwóch przejściach. Pierwsze: tylko fakty. Cena, rozmiar, skład, gwarancja, adres, godziny pracy: każdą liczbę sprawdź z cennikiem i stroną. Drugie: dopiero potem zapytaj, czy ładnie brzmi. Kolejność ma znaczenie: jeśli zaczniesz od stylu, fakty przeczytasz „na oko”.
2. Czy reklama nie obiecuje za dużo?
AI lubi mocne słowa: „gwarantowane”, „najlepsi”, „efekt w jeden dzień”. Dla reklamodawcy to ryzykowne, zwłaszcza w medycynie, finansach i odchudzaniu.
Co mówią zasady Google Ads (pomoc po ukraińsku, część o zasadzie dotyczącej niewiarygodnych twierdzeń). Zabronione są „niedokładne twierdzenia lub obietnice mało prawdopodobnych wyników (nawet jeśli teoretycznie są możliwe)”. Osobno wymieniono „twierdzenia o nierealistycznie szybkim odchudzaniu w określonym czasie lub przy minimalnym wysiłku” oraz „nieprawdopodobne obietnice dużych zysków przy minimalnej inwestycji, wysiłku i ryzyku”. O gwarancjach napisano ostrożniej: jeśli gwarantujesz określone wyniki, jasno określ zasady zwrotu środków. Czyli samo słowo „gwarantujemy” nie jest zabronione, ale musi za nim stać warunek zwrotu pieniędzy.
O skutkach. Za naruszenie tej zasady Google, według własnych słów, wysyła ostrzeżenie co najmniej 7 dni przed zawieszeniem konta. Przy niektórych rażących naruszeniach w obszarze zdrowia (na przykład internetowe apteki bez zezwolenia) pomoc mówi o natychmiastowym zawieszeniu bez ostrzeżenia. Zasady dotyczące leków i produktów finansowych są osobne i mają własne ograniczenia oraz wymogi zezwoleń, więc przeczytaj je, jeśli reklamujesz właśnie to.
Meta jest podobna w duchu. W jej standardach reklamowych, w części o zdrowiu osobistym i wyglądzie (sprawdzone przez wyszukiwarkę, sama strona podczas weryfikacji się nie otworzyła), napisano, że reklamy diet i odchudzania nie mogą wywoływać negatywnego obrazu siebie, a jako niedozwolony przykład podano obraz „przed i po”. Dla kart kredytowych, pożyczek i ubezpieczeń Meta wymaga m.in. kierowania ich tylko do osób od 18 lat i w razie potrzeby posiadania licencji w kraju kierowania.
Co zrobić. Skreśl każde „gwarantujemy”, którego nie wpisałbyś do umowy. To samo z „najlepsi”, „nr 1”, „efekt w jeden dzień”: czy możesz to udowodnić? Jeśli nie, zamień na fakt: „działamy od 2015 roku”, „odpowiadamy w 15 minut”. Osobnego zakazu słowa „najlepszy” w pomocy Google nie znaleźliśmy, więc nie twierdzimy, że jest zabronione. Radzimy je skreślać z innego powodu: klient już w to nie wierzy.
3. Czyj to obraz?
Wygenerowane zdjęcie bywa dziwnie podobne do cudzego produktu albo ma w kadrze cudze logo lub napis. Możesz tego nie zauważyć, a konkurent lub platforma zauważą.
Co zrobić. Wgraj obraz do Google Lens (wyszukiwanie obrazem) i zobacz wyniki. Nie powinno być w nich cudzych marek i produktów podobnych do Twojego „jak bliźniaki”. Praktycy radzą taki sam krok przed publikacją obrazu z AI, ale oficjalnej zasady Google czy Meta wymagającej tej kontroli nie znaleźliśmy: to nasza rada, nie wymóg platformy. Patrz też na detale: dłonie, tekst na opakowaniu, cyfry. Generatory często „psują” właśnie je.
Osobno o Merchant Center. W pomocy Google o treściach z AI (zaktualizowana 1 października 2026 roku) napisano, że dla sklepów internetowych obowiązują zasady Merchant Center dotyczące AI: obrazy stworzone przez AI muszą zawierać metadane IPTC DigitalSourceType o wartości TrainedAlgorithmicMedia, a wygenerowane nazwy i opisy produktów trzeba podawać osobno i oznaczać jako stworzone przez AI. Jeśli prowadzisz plik produktowy, sprawdź to w konfiguracji technicznej (albo zapytaj osobę, która go prowadzi).
4. Na stronie jest tak samo?
Cena, promocja i dostępność w reklamie muszą zgadzać się z tym, co człowiek zobaczy na stronie. Jeśli AI „poprawiło” cenę w tekście, a na stronie jest inna, reklamę czekają dwa problemy. Pierwszy: klient, który przyszedł po cenę z reklamy, nie znajduje jej i odchodzi. Drugi: w reklamie produktowej Google porównuje cenę w Twoim pliku produktowym z ceną na stronie i odrzuca produkt.
Ten problem w Merchant Center nazywa się po angielsku Mismatched product price (w polskim interfejsie nazwa może brzmieć inaczej). Pomoc Google radzi takie kroki: w sekcji produktów otworzyć kartę produktów wymagających działania, znaleźć produkt, wybrać edycję, wpisać cenę taką jak na stronie i zapisać. Po poprawce wysyła się prośbę o ponowne sprawdzenie: według pomocy może to potrwać do 12 godzin. Jeszcze jeden szczegół z pomocy: cena powinna być w kodzie HTML strony, a nie pojawiać się tylko przez JavaScript, inaczej Google może jej nie zobaczyć. O podobnym przypadku pisaliśmy w artykule „Cena w reklamie produktowej: dlaczego klikają w konkurenta”.
Co zrobić. Otwórz reklamę i stronę produktu obok siebie i porównaj wiersz po wierszu: cena, stara cena, promocja, data zakończenia, dostępność, dostawa, waluta.
5. Co uważasz za sukces?
AI łatwo zrobi 20 wariantów reklamy. To przykład, a nie liczba z badania: chodzi o to, że wariantów będzie dużo i wybierać między nimi trzeba będzie Tobie. Tu wielu się myli: zwycięzcą ogłasza się wariant, który zbiera więcej polubień lub kliknięć. Ale polubienie nie płaci za towar, a kliknięcie kosztuje, nawet jeśli człowiek od razu wyszedł.
Praktycy spierają się, co brać za podstawę. Jedni patrzą na odsetek kliknięć (CTR), bo widać go już po kilku dniach. Inni uważają, że liczyć trzeba tylko zgłoszenia i telefony, bo klikalny tekst może przyciągać nie tych ludzi. Oficjalnej liczby, ile wyświetleń lub kliknięć potrzeba, by uznać wariant za zwycięzcę, w pomocy nie znaleźliśmy. Nasze stanowisko z praktyki: zwycięzcę wyznacza zgłoszenie lub telefon, a kliknięcia tylko pomagają zrozumieć dlaczego.
Co zrobić. Przed startem zapisz, ile jesteś gotów płacić za jedno zgłoszenie. Po tygodniu porównaj warianty właśnie według tej liczby, a nie według urody ogłoszenia. Jeśli zgłoszeń jest mało, a różnica przypadkowa, nie spiesz się z ogłaszaniem zwycięzcy.
6. Kto to przeczytał przed startem?
To pytanie o człowieka, nie o AI. W pomocy Google Search Central „Using generative AI content” (zaktualizowana 1 października 2026 roku) napisano dosłownie: „generative AI outputs may contain inaccuracies (also known as hallucinations)” oraz „It is critical to manually factcheck and review all AI-generated content for accuracy and trustworthiness before publishing”. Czyli generatywne AI może zawierać nieścisłości (tzw. halucynacje), a tekst od AI przed publikacją trzeba koniecznie ręcznie sprawdzić pod kątem dokładności. Tam też napisano, że dotyczy to także metadanych, takich jak tytuły stron.
Ważne zastrzeżenie: ta strona dotyczy treści witryn w wyszukiwarce Google, a nie reklam. O reklamie nic nie mówi. Jej logikę przenosimy na ogłoszenia przez analogię, bo przyczyna jest ta sama: AI myli się pewnie. Więcej o tekstach na stronę pisaliśmy w artykule „Teksty na stronę pisze AI? Co Google radzi sprawdzić ręcznie”.
Co zrobić. Zasada drugiej pary oczu: reklamę od AI czyta osoba, która nie pisała polecenia. Nie wie, co miałeś na myśli, więc widzi tylko to, co naprawdę napisano. Daj jej listę kontrolną z tych sześciu pytań.
Z naszej praktyki
Najczęściej widzimy nie „straszny” błąd, tylko drobny: stara cena w tekście, „darmowa dostawa”, której już nie ma, promocja, która skończyła się dwa tygodnie temu. AI wstawia to pewnie i bez wahania. Dlatego kolejność u nas jest taka: AI daje szkic, człowiek sprawdza fakty, potem druga osoba czyta i dopiero wtedy start. To dodaje kontroli, ale jest tańsze niż płacenie za reklamę z błędem.
Podsumowanie
AI skraca czas na tekst i obraz, ale nie zdejmuje odpowiedzialności z tego, kto uruchamia reklamę. Sprawdź: fakty osobno od stylu; obietnice, które jesteś gotów spełnić; cudze marki na obrazie; zgodność ze stroną; co uważasz za sukces; i kto przeczytał przed Tobą.
Jeśli reklama już działa, a nie jesteś pewien, że wszystko z nią w porządku, obejrzymy ją od strony zasad i wyników.
Chcesz bezpłatny audyt swojej reklamy w Google Ads? Zostaw zgłoszenie — obejrzymy Twoje konto i powiemy, gdzie reklama niepotrzebnie wydaje pieniądze.