ChatGPT чи Gemini напишуть текст оголошення і намалюють картинку до нього за хвилину. Спокуса запустити це одразу зрозуміла: швидко й безкоштовно. Але реклама — це публічна обіцянка від імені вашого бізнесу, і платформа, і покупець оцінюють її без жодних знижок на те, що «це зробив ШІ». Нижче шість питань, які варто поставити собі до запуску. Кожну перевірку можна зробити самому, без маркетолога.
Правила Google, Merchant Center і Meta звірено 27 жовтня 2026 року за їхніми довідками. Де першоджерела немає, ми пишемо про це прямо.
1. Чи звірено факти окремо від стилю?
Гладкий текст маскує помилку. Ви читаєте оголошення, вам подобається, як воно звучить, і ви не помічаєте, що ШІ змінив об’єм, склад чи гарантійний строк, або вигадав знижку, якої немає. Про те, як ШІ вигадує деталі, ми писали в статті «Як галюцинує ШІ: що він може вигадати про ваш бізнес».
Що зробити. Читайте у два проходи. Перший: лише факти. Ціна, розмір, склад, гарантія, адреса, години роботи: кожну цифру звіряйте з прайсом і сайтом. Другий: лише після цього питайте, чи гарно звучить. Порядок важливий: якщо почати зі стилю, факти ви перечитаєте «на око».
2. Чи не обіцяє реклама зайвого?
ШІ любить сильні слова: «гарантовано», «найкращі», «результат за день». Для рекламодавця це небезпечно, особливо в медицині, фінансах і схудненні.
Що пишуть правила Google Ads (українська довідка, розділ про правило щодо недостовірних тверджень). Заборонені «неточні твердження або обіцянки малоймовірних результатів (навіть якщо вони теоретично можливі)». Окремо названо «твердження щодо нереалістично швидкого схуднення протягом конкретного періоду або з мінімальними зусиллями» і «неправдоподібні обіцянки щодо отримання великих прибутків із мінімальними інвестиціями, зусиллями й ризиками». Про гарантії сказано обережніше: якщо ви гарантуєте певні результати, чітко визначте правила відшкодування. Тобто слово «гарантуємо» не заборонене саме по собі, але за ним має стояти умова повернення грошей.
Про наслідки. За порушення цього правила Google, за його словами, надсилає попередження принаймні за 7 днів до блокування облікового запису. Для окремих грубих порушень в охороні здоров’я (наприклад, онлайн-аптеки без дозволу) довідка пише про негайне блокування без попередження. Сторінки з правилами для ліків і фінансових продуктів окремі й мають власні обмеження та вимоги до дозволів, тому читайте їх, якщо рекламуєте саме це.
Meta подібна за духом. У її стандартах для реклами в розділі про особисте здоров’я й зовнішність (звірено через пошук, сама сторінка під час перевірки не відкрилась) йдеться, що реклама дієт і схуднення не повинна створювати негативне уявлення про себе, а як неприпустимий приклад названо зображення «до й після». Для кредитів, позик і страхування Meta вимагає, зокрема, показувати їх лише людям від 18 років і за потреби мати ліцензію в країні таргетингу.
Що зробити. Викресліть кожне «гарантуємо», яке ви не напишете в договорі. Те саме з «найкращі», «№ 1», «результат за день»: чи можете ви це довести? Якщо ні, замініть фактом: «працюємо з 2015 року», «відповідаємо за 15 хвилин». Окремої заборони слова «найкращий» у довідці Google ми не знайшли, тому не стверджуємо, що воно заборонене. Ми радимо його викреслювати з іншої причини: покупець такому вже не вірить.
3. Чия це картинка?
Згенероване фото буває дивно схожим на чужий товар або має в кадрі чужий логотип чи напис. Ви цього можете не помітити, а конкурент чи платформа помітять.
Що зробити. Завантажте картинку в Google Lens (пошук за зображенням) і подивіться результати. У них не має бути чужих брендів і товарів, схожих на ваш «як близнюки». Практики радять такий самий крок перед публікацією ШІ-картинки, але офіційного правила Google чи Meta, яке вимагало б цієї перевірки, ми не знайшли: це наша порада, а не вимога платформи. Дивіться також на деталі: руки, текст на упаковці, цифри. Генератори часто «ламають» саме їх.
Окремо про Merchant Center. У довідці Google про ШІ-контент (оновлена 1 жовтня 2026 року) сказано, що для інтернет-магазинів діють політики Merchant Center щодо ШІ: зображення, створені ШІ, мають містити метадані IPTC DigitalSourceType зі значенням TrainedAlgorithmicMedia, а згенеровані назви й описи товарів потрібно вказувати окремо й позначати як створені ШІ. Якщо ви ведете товарний фід, перевірте це в технічному налаштуванні (або спитайте того, хто його веде).
4. Чи на сайті так само?
Ціна, акція й наявність у рекламі мають збігатися з тим, що людина побачить на сайті. Якщо ШІ «підправив» ціну в тексті, а на сторінці інша, рекламу чекають дві проблеми. Перша: покупець, який прийшов за ціною з реклами, не знаходить її і йде. Друга: для товарної реклами Google порівнює ціну у вашому фіді з ціною на сторінці й відхиляє товар.
Ця проблема в Merchant Center називається «Невідповідна ціна товару». Довідка Google радить такі кроки: у розділі «Товари й магазин» відкрити «Товари», вкладку «Потрібна дія», знайти товар, натиснути «Редагувати товар», вказати ціну, як на сайті, і «Зберегти». Після виправлення надсилають запит на перевірку: за довідкою, вона може тривати до 12 годин. Ще одна деталь із довідки: ціна має бути в HTML-коді сторінки, а не з’являтися лише через JavaScript, інакше Google може її не побачити. Ми писали про схожий випадок у статті «Ціна в товарній рекламі: чому клікають на конкурента».
Що зробити. Відкрийте рекламу і сторінку товару поруч і порівняйте рядок за рядком: ціна, стара ціна, акція, дата завершення, наявність, доставка, валюта.
5. Що ви вважаєте успіхом?
ШІ легко зробить 20 варіантів реклами. Це приклад, а не цифра з дослідження: головне, що варіантів буде багато і вибирати між ними доведеться вам. Тут багато хто помиляється: переможцем оголошують варіант, який збирає більше лайків чи кліків. Але лайк не платить за товар, а клік коштує грошей, навіть якщо людина одразу пішла.
Практики сперечаються, що брати за основу. Одні дивляться на частку кліків (CTR), бо це швидко видно вже за кілька днів. Інші вважають, що рахувати треба лише заявки й дзвінки, бо клікабельний текст може приводити не тих людей. Офіційної цифри, скільки показів чи кліків потрібно, щоб визнати варіант переможцем, у довідці ми не знайшли. Наша позиція з практики: переможця визначає заявка чи дзвінок, а кліки лише допомагають зрозуміти, чому.
Що зробити. До запуску запишіть, скільки ви готові платити за одну заявку. Через тиждень порівняйте варіанти саме за цим числом, а не за красою оголошення. Якщо заявок мало і різниця випадкова, не поспішайте оголошувати переможця.
6. Хто прочитав це перед запуском?
Це питання про людину, а не про ШІ. У довідці Google Search Central «Using generative AI content» (оновлена 1 жовтня 2026 року) написано дослівно: «generative AI outputs may contain inaccuracies (also known as hallucinations)» і «It is critical to manually factcheck and review all AI-generated content for accuracy and trustworthiness before publishing». Тобто генеративний ШІ може містити неточності (так звані галюцинації), а текст від ШІ перед публікацією критично важливо вручну перевірити на точність. Там же сказано, що це стосується й метаданих на кшталт заголовків сторінок.
Важливе застереження: ця сторінка про вміст сайтів у пошуку Google, а не про рекламу. Про рекламу вона нічого не каже. Ми переносимо її логіку на оголошення за аналогією, бо причина та сама: ШІ помиляється впевнено. Детальніше про сайтові тексти ми писали в статті «Тексти для сайту пише AI? Що Google радить перевірити вручну».
Що зробити. Правило другої пари очей: рекламу від ШІ читає людина, яка не писала запит. Вона не знає, що ви мали на увазі, тому бачить тільки те, що справді написано. Дайте їй чек-лист із цих шести питань.
З нашої практики
Найчастіше ми бачимо не «страшну» помилку, а дрібну: стара ціна в тексті, «безкоштовна доставка», якої вже немає, акція, що закінчилась два тижні тому. Усе це ШІ підставляє впевнено і без вагань. Тому порядок у нас такий: ШІ дає чернетку, людина перевіряє факти, потім друга людина читає, і лише тоді запуск. Це додає перевірку, але дешевше, ніж платити за рекламу з помилкою.
Підсумок
ШІ скорочує час на текст і картинку, але не знімає відповідальності з того, хто запускає рекламу. Перевірте: факти окремо від стилю; обіцянки, які ви готові виконати; чужі бренди на картинці; збіг із сайтом; що вважаєте успіхом; і хто прочитав перед вами.
Якщо реклама вже запущена, а ви не впевнені, що з нею все гаразд, ми подивимося її з боку правил і результатів.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку — подивимося ваш кабінет і скажемо, де реклама витрачає гроші даремно.