У кабінеті Google Ads діє не лише те, що налаштували ви чи ваш підрядник. Частину функцій система вмикає сама або вмикається разом із кампанією. Це не завжди погано. Але платите за рекламу ви, тому корисно знати, що саме працює без вашого «так».
Нижче — п’ять таких налаштувань. У кожному: що це простими словами, чим воно загрожує грошам, що запитати в підрядника і де це подивитися в кабінеті. Назви пунктів меню ми взяли з довідки Google українською; залежно від версії інтерфейсу вони можуть трохи відрізнятися. Частину тверджень ми звіряли з довідкою Google 5 жовтня 2026 року, і де це так, посилання є в тексті.
1. Реклама показується не лише у вашому місті
Що це. У налаштуваннях місця показу за замовчуванням стоїть варіант «присутність або зацікавленість». Довідка Google називає його стандартним і рекомендованим. Реклама показується і тим, хто у вашому місті, і тим, хто його просто «цікавився»: шукав, читав, дивився на карті. Така людина може сидіти в іншій області чи країні.
Чим загрожує. Для магазину з доставкою по всій країні це може бути нормально. Для СТО чи салону клік людини з іншого міста означає гроші без шансів на клієнта. У нас правило для локальних кампаній інше: ставимо «присутність», тобто лише люди, які в цьому місці або регулярно там бувають. У кейсі клінінгової компанії (Львів, Київ, Одеса) вимкнення «зацікавленості» в пошуку дало точніший трафік.
Запитайте в підрядника: у нас стоїть «присутність» чи «присутність або зацікавленість»?
Де подивитися. Кампанії → Кампанії → вкладка «Налаштування» → ваша кампанія → панель «Місцеположення» → розширені параметри націлювання. Вибираємо «Присутність» (у довідці: «показ реклами людям, які живуть у цільових регіонах або регулярно там бувають»).
2. Google дописує ваші оголошення
Що це. Це «автоматичні об’єкти» (assets). Google сам додає до оголошення динамічні додаткові посилання, структуровані описи й картинки з вашого сайту, адресу, рейтинг продавця, а ще фото з вашого профілю компанії на Картах.
Чим загрожує. Частина допомагає, частина псує вигляд реклами: на картинці може опинитись старий банер зі сторінки або випадкове фото від відвідувача в профілі. Сповіщень про нові автоматичні об’єкти немає, тож їх легко не помітити. За оновленням оголошень 2024 року ручні посилання й уточнення вже не завжди витісняють автоматичні: вони можуть показуватись поряд.
Запитайте в підрядника: які автоматичні доповнення в нас увімкнені і хто їх переглядав?
Де подивитися. Кампанії → Об’єкти → вкладка «Зв’язки» → меню з трьома крапками праворуч → «Автоматичні об’єкти на рівні облікового запису» → те саме меню → «Додаткові налаштування»: там можна вимкнути окремі типи. Окремо про фото з профілю: Інструменти → Спільна бібліотека → «Керування адресами» → розділ «Налаштування». Там два прапорці: «Фотографії продавця в профілі компанії в Google» і «Мультимедійні файли, які належать Google». За даними профільних джерел, ці дозволи з’явилися нещодавно й у частині кабінетів увімкнені без вашого рішення, тож перевірте обидва.
3. В автоматичних кампаніях Google сам вибирає сторінку сайту
Що це. В автоматичних кампаніях (Performance Max, у кабінеті українською — «кампанії з максимальною ефективністю»; реклама в них показується на всіх майданчиках Google одразу) є налаштування «Заміна кінцевої URL-адреси». За даними довідки Google, у цих кампаніях воно ввімкнене за умовчанням. Воно дозволяє Google вести людину не на сторінку, яку ви вказали, а на іншу зі свого сайту.
Чим загрожує. Людина натискає на рекламу товару, а потрапляє на «Доставку» чи «Контакти». У прикладі з практики реклама iPhone підхопила сторінку MacBook. Клік оплачено, покупки не буде.
Чесно про дві сторони. Google заявляв, що в середньому така заміна дає близько 9 % додаткових конверсій (дані 2023 року, період тестування). Для магазину з тисячами товарів, де неможливо зробити оголошення під кожну сторінку, практики радять її лишати, але з переліком сторінок-винятків: технічні розділи, політика конфіденційності, суміжні категорії. Для однієї конкретної послуги чи пропозиції її краще вимкнути. Наш підхід: не лишати це на самоплив.
Запитайте в підрядника: чи вимкнена заміна адреси сторінки? Якщо ні, які сторінки внесені у винятки?
Де подивитися. Кампанії → Кампанії → значок налаштувань біля кампанії → «Налаштування кампанії» → «Оптимізація об’єктів» → розділ «Текст» → прапорець «Кінцева URL-адреса». Сторінки-винятки додаються там само, через «Виключити деякі URL-адреси». Це налаштування кампанії, а не групи об’єктів.
4. Google сам пише тексти й збирає відео
Що це. У тих самих автоматичних кампаніях Google складає заголовки з текстів вашого сайту, «покращує» зовнішній вигляд ваших фото (кадрує їх, накладає текст і логотип) і може зібрати з картинок відео. У пошукових кампаніях є окремий перемикач для заголовків і описів, які Google складає сам.
Чим загрожує. Тексти й картинки потрапляють на покази без вашої вичитки: застаріла знижка зі сторінки, помилка в написанні, неправильний тон. Особливо важливо там, де формулювання мають юридичну вагу, наприклад у медицині чи фінансах. Якість автотекстів залежить і від сайту: якщо на сторінці мало змісту або вона довго вантажиться, результат буде гіршим. Причина тоді не в кампанії, а в сайті.
Запитайте в підрядника: хто перевіряє ці тексти й картинки перед показом?
Де подивитися. Кампанія Performance Max → «Налаштування кампанії» → «Оптимізація об’єктів»: у розділі «Текст» — «Оптимізація тексту» (раніше ця функція називалась «автоматично створені об’єкти»), у картці «Зображення» й у картці «Відео» — прапорці «Покращення». Відео з ваших картинок і текстів Google збирає окремо, і лише тоді, коли в групах об’єктів немає ваших власних відео. Для пошукової кампанії: Кампанії → вкладка «Налаштування» → кампанія → «AI Max» → панель «Оптимізація об’єктів» → «Оптимізація тексту». За довідкою Google, з вересня 2026 року кампанії, де ця функція вже ввімкнена, автоматично переводять на AI Max.
5. Google сам застосовує власні поради
Що це. У кабінеті є рекомендації від Google. Функцію «Застосовувати рекомендації автоматично» вмикає людина, а не Google сам, як пояснює довідка Google. Проблема в тому, що це часто роблять один раз, і про прапорці забувають. Далі Google сам додає запити (ключові слова), вмикає широку відповідність, змінює цілі ставок, прибирає «зайві» слова.
Чим загрожує. Google заявляє, що автоматичне застосування рекомендацій бюджет не збільшує. Але воно змінює те, куди й за якою ціною йдуть гроші, і без вашого «так» на кожну зміну. В описаному колегами випадку маркетолог додав слово-виключення й зупинив ключові слова, а наступного дня автоматичне застосування саме видалило слово-виключення й повернуло сміттєвий трафік; клієнт помітив це раніше за агентство. В одному з кабінетів, які перевіряли ми, було увімкнено 21 тип із 21: усі, що є в списку.
Наше правило: рекомендації щодо ставок — лише як повідомлення, автоматичне застосування вимкнене. Практики радять як мінімум вимкнути зміну стратегій ставок, коригування бюджету, широку відповідність і видалення слів-виключень. Але одного вимкнення мало: ми ще й перевіряємо історію змін.
Запитайте в підрядника: що в нас увімкнено і що Google змінив за останній місяць?
Де подивитися. Кампанії → Рекомендації → угорі праворуч «Автоматичне застосування»: два набори, «Керування оголошеннями» і «Розвиток бізнесу», та вкладки «Керування» й «Історія». Що вже змінилось, видно на вкладці «Історія» і на сторінці «Історія змін». Якщо акаунтів кілька, перевіряйте кожен.
Це не означає «вимкнути все»
Частина автоматики допомагає: додаткові посилання, заміна адреси сторінки для великого магазину, картинки, які справді виглядають добре. Погано не те, що Google щось вмикає, а коли ніхто в команді не знає, що саме ввімкнено і навіщо.
Тому з усього тексту лишаються п’ять запитань:
- У нас «присутність» чи «присутність або зацікавленість»?
- Які автоматичні доповнення до оголошень увімкнені і хто їх переглядав?
- Чи вимкнена заміна адреси сторінки, а якщо ні, які винятки?
- Хто перевіряє тексти й картинки, які збирає Google?
- Що ввімкнено в автоматичному застосуванні рекомендацій і що Google змінив за останній місяць?
Якщо в кабінеті ви самі не розбираєтесь, перешліть ці запитання підряднику. Відповідь «не знаю» теж відповідь.
Як ми налаштовуємо кампанії — у розділах пошукова реклама та Performance Max. Про інший спосіб перевірити підрядника — у статті про три перевірки Google Ads.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку — подивимося ваш кабінет і скажемо, що з цього ввімкнено і що варто змінити.