Вы рекламируете салон, автосервис или клинику в Киеве и платите за каждый клик. Но кто именно кликает? Google Ads по умолчанию показывает рекламу не только людям в вашем городе, но и тем, кто им «интересуется». А украинцев за границей сейчас очень много: они ищут киевские услуги, но к вам не приедут. Разбираем, что это за настройка, что о ней пишет сам Google, что говорят практики и что вы можете проверить за пять минут без подрядчика.
Факты мы сверяли со справкой Google Ads 27 октября 2026 года. Названия пунктов меню зависят от версии интерфейса и могут немного отличаться.
1. Что Google делает по умолчанию
В настройках кампании есть раздел «Местоположения». Там выбирают, где показывать рекламу: страна, город, область или радиус вокруг адреса. А ещё есть расширенные параметры, которые решают, кого считать человеком «из этого места». Их два:
- «Присутствие или интерес»: реклама показывается людям, которые находятся в целевых местоположениях или регулярно их посещают, и тем, кто ими интересуется.
- «Присутствие»: только тем, кто находится в целевых местоположениях или регулярно их посещает.
Первый вариант стоит по умолчанию, и в справке Google прямо сказано: «Это вариант по умолчанию, и мы рекомендуем использовать именно его».
Что такое «интерес»? Google выводит его из запросов, просмотренного контента и недавних посещений места. Собственный пример Google из справки: пользователь в Варшаве ищет такси в Одессе, и Одесса становится для него местоположением, которым он интересуется. То есть человек в Варшаве может увидеть вашу рекламу «на Киев».
Обратите внимание на название: в русской справке это «Присутствие или интерес», в английской — «Presence or interest» (в украинской вместо слова «интерес» стоит слово со значением «заинтересованность»).
2. Почему это может стоить вам денег
Вы платите за клик. Если кликнул человек, который из Варшавы или Берлина искал киевского мастера, клик оплачен, а клиента нет: этот человек не приедет.
Сколько украинцев за границей? По обновлению УВКБ ООН (UNHCR) от 30 апреля 2026 года, в мире около 5,76 млн беженцев из Украины, из них около 5,21 млн в странах Европы (сообщение Interfax-Ukraine от 18 мая 2026 года; часть снижения объясняют обновлением реестров). Это именно беженцы, а не все украинцы за границей, и эти цифры не говорят, сколько из них видит рекламу именно вашей кампании. Но порядок величин показывает: аудитория «киевлян не в Киеве» велика.
Здесь стоит быть честными: мы не видели данных, сколько именно кликов «из Варшавы» получает типичная киевская кампания. Это зависит от услуги. Турагентству или доставке цветов в Киев для родных такие люди как раз нужны. Салону маникюра — нет.
3. Что говорят Google и практики
Здесь мнения расходятся, и мы не прячем ни одну сторону.
Google советует вариант по умолчанию. Для поисковой рекламы широкий таргетинг — рекомендованная практика. Google также приводит собственные данные: по глобальным данным за 21 мая — 1 июня 2022 года рекламодатели в сферах путешествий, недвижимости и образования, перешедшие с «Присутствия» на «Присутствие или интерес», получили примерно на 5 % больше конверсий в поисковых кампаниях. Это внутренние данные самой Google, без независимой проверки, и они не про малый местный бизнес. «Присутствие» Google советует для чувствительных сфер со строгими ограничениями таргетинга и когда реклама нужна только тем, кто физически в нужном месте. Ещё Google пишет, что более узкий параметр обычно уменьшает число показов.
Практики для местных услуг советуют наоборот. Для салона, автосервиса, клиники они ставят «Присутствие»: иначе, говорят, платишь за клики людей, искавших город издалека. Пример, который мы видели у практиков, — кейс клининга во Львове, Киеве и Одессе, где отключение «интереса» в поиске дало более точный трафик (цифр в источниках нет). Для интернет-магазина с доставкой по Украине советуют «Присутствие» и всю страну в местоположениях: в одном зарубежном кейсе (Румыния) реклама «утекала» к диаспоре, но и там цифр экономии нет. Другие практики добавляют: отелям и курортам умолчание как раз может быть полезным.
Чего нет ни у кого: независимого сравнения «до и после» для малого местного бизнеса. Мы такого не нашли. Все истории про «слитый бюджет» — со стороны агентств, а цифры в пользу умолчания — со стороны Google. Поэтому единственный честный способ — посмотреть в собственном кабинете.
4. Как проверить самому за пять минут
- Откройте Google Ads: «Кампании» → «Кампании» → вкладка «Настройки» → ваша кампания → панель «Местоположения».
- Откройте расширенные параметры местоположения (в справке они упоминаются как расширенные параметры таргетинга на местоположения; в английской — Location options).
- Посмотрите, что выбрано. Для бизнеса, к которому клиент приходит или к которому едет мастер, должно стоять «Присутствие» — люди, которые находятся в целевых местоположениях или регулярно их посещают.
- Посмотрите, откуда идут показы. В справке Google для этого есть представление «Соответствующие местоположения» со столбцом «Самое точное местоположение». Внимание: Google пишет, что это могут быть как места, где находился пользователь, так и места, которыми он интересовался. То есть отчёт сам не отделит «живёт в Варшаве» от «искал Киев из Варшавы». Мы не смогли подтвердить по справке, что в интерфейсе есть отчёт именно о физическом местонахождении, так что не полагайтесь только на него.
- Второй взгляд — ваши заявки. Посмотрите в заявках и звонках, есть ли те, кто не из вашего города. О спаме из чужих стран мы писали в статье о спам-заявках из рекламы.
Если меняете параметр, делайте это постепенно: зафиксируйте число показов, кликов и заявок за предыдущие 2–4 недели, измените настройку в одной кампании и сравните. Показов станет меньше (это ожидаемо, Google об этом предупреждает), а вопрос — упадёт ли число заявок. Если заявки не упали, а расходы на ненужные клики упали, у вас получилось.
5. Когда умолчание может быть уместным
Не переключайте всё подряд. Умолчание может быть в плюс, если ваши клиенты часто ищут вас из-за границы или из другого города заранее: отель, трансфер из аэропорта, свадебный фотограф, услуги, которые заказывают «для родных». Если не уверены, запустите тест на одной кампании и сравните заявки, а не клики.
Из нашей практики
Для локальных кампаний (салон, сервис, клиника в одном городе) мы ставим «Присутствие» и отдельно смотрим, не упали ли заявки. Для магазинов с доставкой по стране тоже выбираем «Присутствие», а местоположением ставим всю Украину. Это наша практика, а не статистика: отдельного исследования по клиентам мы не проводили, и для каждого бизнеса проверяем это заново. Ещё одна настройка, которую Google включает сам, — в статье о пяти настройках, которые Google Ads включает сам, а что именно реклама считает заявкой — в чек-листе о заявках.
Итог
- По умолчанию Google Ads показывает рекламу и тем, кто лишь «интересуется» вашим городом, в том числе людям за границей.
- Google рекомендует этот параметр, практики для местных услуг ставят «Присутствие». Независимого сравнения нет.
- Проверьте: Кампании → Настройки → кампания → «Местоположения» → расширенные параметры.
- Для бизнеса в одном городе или магазина по стране попробуйте «Присутствие» на одной кампании и сравните заявки.
- Не смотрите только на показы и клики: за что вы платите, видно в заявках.
Как мы настраиваем и оцениваем рекламу, смотрите в разделе Google Ads для бизнеса.
Хотите бесплатный аудит вашей рекламы в Google Ads? Оставьте заявку — посмотрим ваш кабинет, скажем, где показывается ваша реклама и совпадает ли это с городом, в котором вы работаете.