Ви рекламуєте салон, СТО чи клініку в Києві й платите за кожен клік. Але хто саме клікає? Google Ads за замовчуванням показує рекламу не лише людям у вашому місті, а й тим, хто ним «цікавиться». А українців за кордоном зараз дуже багато: вони шукають київські послуги, але до вас не приїдуть. Розбираємо, що це за налаштування, що про нього пише сам Google, що кажуть практики й що ви можете перевірити за п’ять хвилин без підрядника.
Факти ми звіряли з довідкою Google Ads українською 27 жовтня 2026 року. Назви пунктів меню залежать від версії інтерфейсу й можуть трохи відрізнятися.
1. Що Google робить за замовчуванням
У налаштуваннях кампанії є розділ «Місцеположення». Там обирають, де показувати рекламу: країна, місто, область чи радіус навколо адреси. А ще є додаткові параметри, які вирішують, кого вважати людиною «з цього місця». Їх два:
- «Присутність або зацікавленість»: реклама показується людям, які живуть у цільових регіонах або регулярно там бувають, і тим, хто цими регіонами цікавиться.
- «Присутність»: лише тим, хто живе в цільових регіонах або регулярно там буває.
Перший варіант стоїть за замовчуванням, і в довідці Google прямо написано: «Цей параметр вибрано за умовчанням, і ми рекомендуємо використовувати саме його».
Що таке «зацікавленість»? Google виводить її із запитів, переглянутого вмісту й недавніх відвідин місця. Власний приклад Google з довідки: користувач у Варшаві шукає таксі в Одесі, і Одеса для нього стає місцеположенням, яке його цікавить. Тобто людина у Варшаві може побачити вашу рекламу «на Київ».
Зверніть увагу на назву. У довідці Google українською друге слово — «зацікавленість», а не «інтерес»; в англійській версії це «Presence or interest».
2. Чому це може коштувати вам грошей
Реклама платна за клік. Якщо клікнула людина, яка шукала київського майстра з Варшави чи Берліна, клік оплачений, а клієнта немає: ця людина не приїде.
Скільки українців за кордоном? За оновленням УВКБ ООН (UNHCR) від 30 квітня 2026 року, у світі близько 5,76 млн біженців з України, із них близько 5,21 млн у країнах Європи (повідомлення Interfax-Ukraine від 18 травня 2026 року; частково зниження пояснюють оновленням реєстрів). Це саме біженці, а не всі українці за кордоном, і ці цифри не кажуть, скільки з них бачить рекламу саме вашої кампанії. Але порядок величин показує, що аудиторія «киян не в Києві» велика.
Тут варто бути чесними: ми не бачили даних, скільки саме кліків «з Варшави» отримує типова київська кампанія. Це залежить від послуги. Туристичному агентству чи доставці квітів у Київ для рідних такі люди якраз потрібні. Салону манікюру — ні.
3. Що кажуть Google і практики
Тут думки розходяться, і ми не ховаємо жодну сторону.
Google радить параметр за замовчуванням. Для пошукової реклами широке націлювання — рекомендована практика. Google також наводить власні дані: у глобальних даних за 21 травня — 1 червня 2022 року рекламодавці у сферах подорожей, нерухомості й освіти, які перейшли з «Присутності» на «Присутність або зацікавленість», отримали приблизно на 5 % більше конверсій у пошукових кампаніях. Це внутрішні дані самої Google, без незалежної перевірки, і вони не про малий місцевий бізнес. «Присутність» Google радить для чутливих сфер із суворими обмеженнями націлювання й коли реклама потрібна лише тим, хто фізично в потрібному місці. Ще Google пише, що вужчий параметр зазвичай зменшує кількість показів.
Практики для місцевих послуг радять навпаки. Для салону, СТО, клініки вони ставлять «Присутність»: інакше, кажуть, платиш за кліки людей, які шукали місто здалеку. Приклад, який ми бачили в практиків, — кейс клінінгу у Львові, Києві й Одесі, де вимкнення «зацікавленості» в пошуку дало точніший трафік (цифр у джерелах немає). Для інтернет-магазину, що доставляє по Україні, радять «Присутність» і всю країну в місцеположеннях: в одному зарубіжному кейсі (Румунія) реклама «витікала» до діаспори, але й там цифр економії немає. Інші практики додають: для готелів і курортів дефолт якраз може бути корисним.
Чого немає ні в кого: незалежного порівняння «до і після» для малого місцевого бізнесу. Ми такого не знайшли. Усі історії про «злитий бюджет» — з боку агентств, а цифри на користь дефолту — з боку Google. Тому єдиний чесний спосіб — подивитися у власному кабінеті.
4. Як перевірити самому за п’ять хвилин
- Відкрийте Google Ads: «Кампанії» → «Кампанії» → вкладка «Налаштування» → ваша кампанія → панель «Місцеположення».
- Відкрийте додаткові параметри місцеположення (у довідці їхня назва — «Розширені параметри місцеположення»; в англійській — Location options).
- Подивіться, що вибрано. Для бізнесу, до якого клієнт приходить чи до якого їде майстер, має стояти «Присутність» — люди, які живуть у цільових регіонах або регулярно там бувають.
- Подивіться, звідки йдуть покази. У довідці Google для цього є представлення «Відповідні місцеположення» зі стовпцем «Найточніше місцеположення». Увага: Google пише, що це можуть бути як місця фактичного перебування, так і ті, якими люди цікавляться. Тобто звіт сам не відокремить «живе у Варшаві» від «шукав Київ з Варшави». Ми не змогли підтвердити за довідкою, що в інтерфейсі є звіт саме про фізичне місцезнаходження, тож не покладайтеся лише на нього.
- Другий погляд — ваші заявки. Подивіться в заявках і дзвінках, чи є ті, хто не з вашого міста. Про спам з чужих країн ми писали в статті про спам-заявки з реклами.
Якщо змінюєте параметр, зробіть це поступово: зафіксуйте кількість показів, кліків і заявок за попередні 2–4 тижні, змініть налаштування в одній кампанії й порівняйте. Показів стане менше (це очікувано, Google про це попереджає), а питання — чи впаде кількість заявок. Якщо заявки не впали, а витрати на непотрібні кліки впали, вам вдалося.
5. Коли дефолт може бути доречним
Не перемикайте все підряд. Дефолт може бути на користь, якщо ваші клієнти часто шукають вас з-за кордону або з іншого міста наперед: готель, трансфер з аеропорту, весільний фотограф, послуги, які замовляють «для рідних». Якщо ви не певні, запустіть тест на одній кампанії й порівняйте заявки, а не кліки.
З нашої практики
Для локальних кампаній (салон, сервіс, клініка в одному місті) ми ставимо «Присутність» і окремо дивимось, чи не впали заявки. Для магазинів із доставкою по країні також обираємо «Присутність», а місцеположенням ставимо всю Україну. Це наша практика, а не статистика: окремого дослідження по клієнтах ми не проводили, і для кожного бізнесу перевіряємо це заново. Ще одне налаштування, яке Google вмикає сам і на яке варто глянути, — у статті про п’ять налаштувань, які Google Ads вмикає сам, а що саме реклама вважає заявкою — у чек-листі про заявки.
Підсумок
- За замовчуванням Google Ads показує рекламу й тим, хто лише «цікавиться» вашим містом, зокрема людям за кордоном.
- Google рекомендує цей параметр, практики для місцевих послуг ставлять «Присутність». Незалежного порівняння немає.
- Перевірте: Кампанії → Налаштування → кампанія → «Місцеположення» → додаткові параметри.
- Для бізнесу в одному місті або магазину по країні спробуйте «Присутність» на одній кампанії й порівняйте заявки.
- Не дивіться лише на покази й кліки: за що ви платите, видно в заявках.
Як ми налаштовуємо й оцінюємо рекламу, дивіться в розділі Google Ads для бізнесу.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку — подивимось ваш кабінет, скажемо, де показується ваша реклама й чи збігається це з містом, у якому ви працюєте.