Буває так: акція діяла до 31-го, товар зняли раніше, а оголошення про неї забули. Людина бачить знижку, натискає, і цей клік ви вже оплатили. На сайті знижки немає, тож вона закриває сторінку. Гроші йдуть не просто на нецільовий клік, а на клік, який псує враження про магазин.
Нижче: що про це пишуть правила Google, де в кабінеті ховається прострочене, як обмежити показ акції в часі й чого довідка прямо не обіцяє. Назви пунктів меню й правила ми звіряли 5 листопада 2026 року за довідкою Google українською. Де довідка мовчить, пишемо про це прямо.
Чому це не дрібниця
Спершу про гроші. Клік ви оплачуєте незалежно від того, чинна акція чи ні. Людина прийшла за знижкою, не знайшла її й пішла. Заявки немає, а гроші витрачено.
Друга причина: це може бути порушенням. У правилах Google Ads є розділ «Введення в оману: недоступні пропозиції». Заборонено обіцяти товари, послуги чи спеціальні пропозиції, що недоступні або які важко знайти на цільовій сторінці. Серед прикладів у правилах прямо названо «promoting a deal that is no longer active», тобто просування акції, яка вже не діє, і неточну ціну. За порушення компанія обіцяє попередження щонайменше за 7 днів до блокування облікового запису. Тобто блокування без попередження не передбачено. Але як швидко й наскільки суворо система реагує саме на закінчену акцію, довідка не каже.
Де в рекламі живе акція
Акція рідко лежить в одному місці. Пройдіться за чотирма пунктами.
- Оголошення. У кабінеті відкрийте «Кампанії», далі «Оголошення». У заголовках і описах пошукайте «−20 %», «до 31-го», «Чорна п’ятниця», «безкоштовна доставка». Усе, чого вже немає на сайті, виправте.
- Об’єкти. Це доповнення до оголошень: у меню «Кампанії» пункт «Об’єкти». Там можуть висіти прострочені рекламні акції та інші доповнення з датами. У довідці нагадують: об’єкт «Рекламна акція» додають на рівні облікового запису, кампанії або групи оголошень, тому дивіться на всіх трьох рівнях. Як це перевірити, ми вже описували в статті «Із 12 жовтня Google сам додає ваші знижки в рекламу»: там же про знижки, які Google бере з сайту сам.
- Фід товарів. Якщо ви рекламуєте товари через Merchant Center (туди завантажують товари для реклами), стара знижка може лежати в самому фіді. Про це нижче.
- Сам сайт. Банер зняли, а «−20 %» лишилось у картці категорії чи в старій статті. Реклама й сайт мають збігатися. Якщо ж товар зняли з продажу раніше за акцію, читайте «Товару немає в наявності — не видаляйте сторінку».
Об’єкт «Рекламна акція»: як вказати дати
Для акцій у Google Ads є окремий об’єкт. Він показується під оголошенням у пошуку й на YouTube і не коштує окремо: ви платите лише за кліки.
Як створити за довідкою Google:
- У меню «Кампанії» виберіть «Об’єкти».
- Натисніть кнопку «+» і виберіть «Рекламна акція».
- Укажіть мову, валюту, тип акції (сума чи відсоток знижки), назву товару чи послуги та кінцеву URL-адресу.
- У розділі «Відомості про рекламну акцію» введіть умови, наприклад промокод чи ліміт витрат. У полі «Дати рекламної акції» (необов’язково) вкажіть терміни, які показуватимуться в оголошенні.
- У «Розширених налаштуваннях» змініть період і час показу. Там же є параметр «Дні й години».
Якщо вибрати подію зі списку (наприклад, «Чорна п’ятниця»), її дати стануть періодом показу: звузити їх можна, вийти за них не можна. Для власних дат зніміть прапорець події й введіть початок та завершення.
Чого довідка не каже. Що після кінця терміну показ припиниться сам, вона прямо не пише. Поля в «Розширених налаштуваннях» описані як період, коли об’єкт може показуватися. Логічно, що після кінця він мав би зникнути, але ми не стверджуємо цього як відому поведінку. Практичний висновок: термін вкажіть, а в останній день акції все одно зайдіть і перевірте. Є й інше автоматичне правило, але воно про інше: акції, приурочені до події, треба створити чи змінити не раніше ніж за 6 місяців до її початку, а ті, що 6 місяців не змінювались, призупиняються. До кінцевого терміну воно відношення не має.
Таймер у заголовку: де думки розходяться
Є ще один спосіб показати дедлайн: зворотний відлік у заголовку. Набираєте «{» у тексті заголовка, обираєте «Зворотний відлік» і вказуєте «Завершення зворотного відліку». За довідкою Google, відлік за замовчуванням стартує за 5 днів до дати кінця.
Що пише Google. «Показ оголошень із модифікаторами зворотного відліку автоматично припиняється після вказаної дати завершення». Щоб оголошення продовжило показ, треба відкріпити або змінити заголовок із таймером. Для адаптивних пошукових оголошень довідка радить додати щонайменше 3 заголовки без зворотного відліку.
Що переказують практики. У розборах, які ми читали, сказано інакше: після кінця відліку таймер просто гасне, а текст лишається звичайним. Джерела, з яких ми це взяли, офіційно не підтверджені. Тож рахуйте за довідкою: оголошення з таймером може зупинитися саме в день кінця акції, і якщо кампанія при цьому має працювати далі, заздалегідь підготуйте заголовки без таймера.
Кампанія лише під одну акцію
Якщо вся кампанія створена під акцію (наприклад, «Розпродаж до 31-го»), простіше за все задати їй кінець. У налаштуваннях кампанії розгорніть розділ «Дати початку й завершення» й виберіть «Дату завершення». За довідкою Google, кампанія завершиться вказаного дня о 23:59 за часовим поясом облікового запису. Але якщо в тій самій кампанії продаються й звичайні товари, так робити не варто: вона зупиниться цілком.
Магазин: знижка у фіді
У фіді Merchant Center є атрибут «Ціна зі знижкою» [sale_price] і поруч «Строк дії знижки» [sale_price_effective_date]. За довідкою, він указує, протягом якого періоду ціна зі знижкою має відображатися. Формат: дата й час початку та завершення через скісну риску, наприклад 2026-11-01T00:00+0200/2026-11-30T23:59+0200. Якщо час не вказано, знижка діє з 00:00 дати початку до 23:59 дати завершення, а якщо не вказано часовий пояс, береться UTC. Тобто без часового поясу початок і кінець знижки зсунуться відносно київського часу на 2–3 години. Це наш висновок із двох правил довідки, а не окреме застереження Google.
Що перевірити за 10 хвилин
- Відкрийте «Кампанії» → «Оголошення». Чи є в заголовках і описах знижки, терміни й промокоди, яких уже немає на сайті?
- Відкрийте «Кампанії» → «Об’єкти». Чи не лишилась прострочена рекламна акція? Перегляньте всі три рівні.
- Відкрийте свій сайт у вікні інкогніто: головна, категорії, кошик. Чи збігається знижка з тією, що в рекламі?
- Якщо у вас є фід, перевірте, що поруч із «Ціною зі знижкою» стоїть кінцева дата.
- Поставте нагадування в календарі на день кінця кожної акції: «змінити сайт і рекламу». Практики для великих сайтів роблять скрипт-сторожа, який щодня відкриває сторінки зі списку й шукає стоп-текст на кшталт «акція закінчилась». Для малого бізнесу достатньо календаря й однієї людини, яка відповідає за цей день.
Підсумок
Прострочена акція в рекламі коштує гроші двічі: ви платите за клік і втрачаєте покупця. У правилах Google просування акції, що вже не діє, прямо названо прикладом недоступної пропозиції. Для акції в кабінеті є об’єкт «Рекламна акція» з датами в «Розширених налаштуваннях», але що показ сам припиниться, довідка не обіцяє. Тож у день, коли змінюється ціна чи закінчується акція, міняйте не лише сайт, а й оголошення.
Як ми налаштовуємо пошукову рекламу та товарну рекламу — у розділах реклама в пошуку і Merchant Center.
Хочете безкоштовний аудит вашої реклами у Google Ads? Залиште заявку: подивимося ваш кабінет і скажемо, чи не висить у ньому прострочене.